to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'dan Gelen BiTaksi Yetkisiz Masterpass Doğrulama SMS'leri Ve Güvenlik Şikayeti
12.01.2026 tarihinde saat 20.19 civarında, Garanti BBVA adına gelen “6 haneli doğrulama kodu ile bana ait olmayan bir numaralı Masterpass hesabınızı BiTaksi işyerinde doğrulayabilirsiniz. B002” içerikli SMS, Android telefonuma arka arkaya 3 kez ulaştı. Sürekli kullandığım numarama bu mesajların gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi, çünkü BiTaksi uygulamasını hiç kullanmıyorum ve BiTaksi ile hiçbir alakam yok.
Bu doğrulama kodlarının bana ait olmayan bir Masterpass hesabı için gönderiliyor olması, Masterpass veya Garanti BBVA tarafında bir güvenlik açığı olup olmadığını ve birilerinin benim bilgilerimi kullanarak işlem yapmaya çalışıp çalışmadığını sorgulamama neden oldu. Bu durum nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum.
Bu numarama gelen bu tür doğrulama SMS’lerinin derhal durdurulmasını, telefon numaramın Masterpass ve ilgili sistemlerinizde detaylı bir şekilde kontrol edilerek izinsiz eşleştirme veya tanımlama varsa iptal edilmesini ve hesabım veya kişisel bilgilerimle ilgili herhangi bir kötüye kullanım girişimi olup olmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Geri dönüşünüz için teşekkürler, mailiniz ulaştı iyi çalışmalar.
