Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass Onayı Olmadan Gelen Şüpheli SMS’ler Ve Veri Güvenliği İhlali

Benim adımla ve telefon numaramla ilişkilendirildiğini düşündüğüm bir Masterpass işlemiyle ilgili, bilgim ve onayım dışında SMS’ler almaktayım. Cumartesi gününden pazartesi gününe kadar toplam 5 kez “…… doğrulama kodu ile Masterpass hesabınızın telefon numarasını doğrulayabilirsiniz. B021” şeklinde SMS geldi. Masterpass ile hiçbir zaman çalışmadım, uygulamasına dahi giriş yapmadım, buna rağmen numarama doğrulama kodu gönderilmesini son derece şüpheli buluyorum.

Benim tarafımdan başlatılmış hiçbir Masterpass üyeliği, doğrulama ya da işlem yoktur. Adıma yapılan ya da yapılmaya çalışılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Böyle bir durum varsa kişisel verilerimin ve bilgilerimin çalındığını düşünüyorum ve bundan Masterpass’in sorumlu olduğunu değerlendiriyorum.

Telefon numaramın Masterpass sisteminden tamamen silinmesini, adıma açılmış ya da açılmaya çalışılan tüm hesap ve ilişkili kayıtların derhal iptal edilmesini, bu SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını ve varsa üzerime yapılmış herhangi bir işlemin detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu konuda acilen dönüş yapılmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.

26 Aralık 2025 10:55 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Metehan
26 Aralık 2025 10:56

Telefonla arıyorum ulaşamıyorum hiçbir şekilde en kısa sürede cevap verilsin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kapatılan Hesabım Üzerinden Gelen Masterpass SMS'leri Hakkında Bilgilendirme Ve Numara Silme Talebi

Yaklaşık bir ay arayla iki defa, hiçbir işlem yapmadığım halde Papara üzerinden “Doğrulama kodu ile Masterpass işlemleri...

1

Masterpass Yetkisiz Doğrulama Kodları Ve Güvenlik Endişesi

Tarafıma (Obilet) üzerinden farklı zamanlarda Masterpass hesabı ile ilgili doğrulama kodları gönderilmektedir. Ancak ben...

5
Çözüldü

İzinsiz Gelen Masterpass Doğrulama Kodu Endişesi

Masterpass uygulaması veya hizmetiyle hiçbir üyeliğim, başvurum ya da kaydı...

Masterpass Doğrulama Kodu Mesajları

****** doğrulama kodu ile **********05 numaralı Masterpass hesabınızı Yemeksepeti işyerinde doğrulayabilirsiniz. B002 15...

Video Şikayetler

Masterpass İnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Masterpassİnternet Alışverişinde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Kart İş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Masterpass Kartİş Yerine Kayıtlı Değil Hatası

Profil fotoğrafı
Önder
Masterpass Hesap Silmek İstiyorum!

Masterpass HesapSilmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
İlyas
Masterpass Üyeliği Sorunu!

MasterpassÜyeliği Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hikmet
Masterpass Kart Sildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Masterpass KartSildirmiyor, Daha Önceleri Sorun Yoktu!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular