to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmiyor, İşlemlerim Yarım Kalıyor
Uzun süredir hem Getir uygulaması üzerinden hem de Masterpass’in kendi internet sitesi üzerinden işlem yaparken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Getir’de ödeme yöntemi belirlerken, Masterpass’in web sitesinde ise şifre oluşturmaya çalışırken telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de Masterpass tarafıyla görüştüm, iki taraf da kendi sistemlerinde bir sorun olmadığını söyledi ancak problem hâlâ devam ediyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sonuç olarak ne Getir üzerinden kart tanımlayıp rahatça ödeme yapabiliyorum ne de Masterpass hesabımı sağlıklı şekilde oluşturup kullanabiliyorum.
Getir ve Masterpass’in birlikte bu durumu detaylı şekilde inceleyip, doğrulama kodlarının telefonuma ulaşmama sorununu tespit ederek kalıcı şekilde gidermesini ve hesabımı sorunsuz kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
