to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Giriş Ekranında Doğrulama Kodu Gelmemesi Sorunu
Uzun süredir Masterpass giriş ekranında sorun yaşıyorum. “Şifre oluştur/şifremi unuttum” bölümüne girdiğimde istenen tüm bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor. Sadece bu ekranda değil, Masterpass ile hangi işlemi yapmak istersem telefonuma kod ulaşmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor.
Masterpass hesabımı Ziraat Bankası kartımla kullanıyorum. Yaşadığım bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşıp destek alamadım.
Masterpass’in, telefonuma neden SMS/doğrulama kodu gelmediğini araştırarak bu sorunun sebebini açık bir şekilde tarafıma iletmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
