to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Masterpass Kullanılamıyor
Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu hatayı hem Yemeksepeti uygulaması üzerinden hem de İzmirim Kart işlemlerinde defalarca denememe rağmen aldım ve kartlarımı kaydedemiyorum.
Yemeksepeti, İzmirim Kart ve Masterpass hesabımda kayıtlı telefon numaralarım aynıdır, buna rağmen sistem telefon numarası uyuşmazlığı hatası veriyor. Haftalardır devam eden bu sorun sebebiyle Masterpass’i kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte Masterpass veya ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Telefon numarası eşleştirme sorunumun sistem tarafından düzeltilmesini, kartlarımın sorunsuz şekilde Masterpass’e eklenebilmesini ve konuyla ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
