to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Doğrulama SMS’leri Aldım, Kartlarımı İptal Ettim Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
4 Nisan 2026 tarihinde saat 01.00 sularında, art arda iki kez “850198 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B001” içerikli SMS aldım. O sırada Masterpass üzerinden hiçbir işlem yapmıyor olmama rağmen bu mesajlar gelince güvenlik endişesiyle Ziraat Bankası’na ait tüm kartlarımı iptal ettirdim.
Masterpass ile daha önce bilerek herhangi bir kart kaydı yapmadım. Buna rağmen böyle bir doğrulama mesajı almış olmam kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an için hesabımda veya kartlarımda bir para çekimi ya da şüpheli hareket görünmüyor ancak bu durumun ileride bir mağduriyete yol açmasından kaygı duyuyorum.
Mastercard’tan, Masterpass sistemi üzerinden tarafıma gönderilen bu SMS’lerin detaylı olarak incelenmesini, bilgilerimin kötüye kullanılıp kullanılmadığının kontrol edilmesini ve gerekirse ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mesajların hangi işlem veya hangi girişim sonucunda tetiklendiği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
