Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34064258
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Üzerinden Sürekli Masterpass Doğrulama Kodu Gelmesi

profile
Fatih
Master Card
27 Ekim 2025 14:40
173

Mastercard hizmetini yıllardır kullanmıyorum, kartım yok. Ancak Enpara bankasına ait sürekli Masterpass doğrulama kodu geliyor. İki aydır gece gündüz kart doğrulama kodu alıyorum.

Bankayı aradım, 'Bize ne' diyorlar, kendi sistemlerinden geldiğini kabul etmiyorlar. 'Kartınızı çaldırmışsınızdır' diyorlar. Hangi kartı diyorum, üç yıldır sizle çalışmıyorum diyorum, anlatamıyorum.

Mastercard'a ulaşmak istiyorum, ancak iletişim kanalı yok. Sadece yetersiz bir sistem yapmışlar. Sürekli mesaj gönderiliyor. Sistemin güvenliğiyle ilgili endişelerim var.

Artık yeter, gece gündüz mesaj atıyorsunuz. Sisteminize bir kontrol getirmeyecek misiniz? Bu sistem 100 tane doğrulama kodu istemiş ama hiç kullanılmamış. Buna bir önlem almayacak mısınız?

Master Card Logo
Master Card
27 Ekim 2025 17:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
28 Nisan 08:54

Aradan aylar geçti düzenli mesaj almaya devam ediyorum bizim yapacağımız bir şey yok diyorlar :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Master Card Enpara Harcama İtirazı Sonuçlanmama Sorunu

profile
Cenk
Master Card
04 Eylül 2023 12:08
686

Enpara Mastercard 526911******1514 kredi kartı numaralı müşteriyim. Kredi kartı harcamalarıma itirazlarım 185 gündür sonuçlanmıyor. Bana manuel müdahale edilemediği söyleniyor. Enflasyonda param eridi gitti. Mağdur durumdayım. Harcama itirazlarımın artık sonuçlanmasını talep etmekteyim. Ayrıca harc...

Master Card Enpara Harcama İtirazı Sonuçlanmama Sorunu
Master Card Enpara Harcama İtirazı Sonuçlanmama Sorunu
Master Card Enpara Harcama İtirazı Sonuçlanmama Sorunu
4 Yorum

Master Card Enpara Troy Altyapısı Olmayışı

profile
Cengiz
Master Card
07 Kasım 2023 23:45
273

Ben Enpara nakit ve kredi kartı müşterisiyim. Enpara kredi kartım Mastercard. Ben bu kartın Troy KART'a çevrilmesini istiyorum. Bunun için talepte bulunduğumda bana bunun olamayacağını bildirdiler. Neden? Mastercard bir zorunluluk mu? Bu konuda müşteri olarak bizler bilinçlendikçe tercih seçeneğimiz...

ATM'de Yatırılan Paranın Uzun Süre İade Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

profile
Mehmet
Master Card
24 Nisan 2025 22:10
171

24 Mart 2025 tarihinde Altunizade TEB Finans Bankası ATM'sinden kendi Enpara kartıma para yatırmaya çalıştım ancak ATM paramı aldı. (TEB Altunizade Şube / ATM Kodu: 75) Olayın gerçekleştiği yerde cep uygulamasından size yazdım. 20 günden fazla zaman geçti, hâlâ olayı çözmediniz. Bu nasıl bir verimsi...

ATM'de Yatırılan Paranın Uzun Süre İade Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

Masterpass Fast Track Kampanya Sayfası Açılmıyor, Müşteri Hizmeti Yok

profile
Mustafa
Master Card
02 Haziran 2025 23:14
734

https://www.masterpassturkiye.com/masterpassplus/sabiha-gokcen/fast-track-ucretsiz sayfasında yer alan kampanyadan faydalanmak için giriş yapıp kod almak istediğinizde sayfa açılmıyor ve hata veriyor. 3 gündür uğraşıyorum ancak düzelmedi. Sayfa aşağıdaki gibi yarım kalıyor yüklenmiyor. Farklı cihaz ...

masterpass-fast-track-kampanya-sayfasi-acilmiyor-musteri-hizmeti-yok-1.jpg

Hesabımın Erişime Kapalı Olması Ve Faiz Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zühal
Master Card
01 Eylül 2025 19:17
391

Hadi Mastercard kart bilgilerimi unuttum ve telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hesabıma erişemediğim için borcumu ödeyemedim ve bu süreçte büyük miktarda faiz uygulandığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrula...

Benzer Şikayet Yaz