Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enpara Üzerinden Sürekli Masterpass Doğrulama Kodu Gelmesi

27 Ekim 2025 14:40173

Mastercard hizmetini yıllardır kullanmıyorum, kartım yok. Ancak Enpara bankasına ait sürekli Masterpass doğrulama kodu geliyor. İki aydır gece gündüz kart doğrulama kodu alıyorum.

Bankayı aradım, 'Bize ne' diyorlar, kendi sistemlerinden geldiğini kabul etmiyorlar. 'Kartınızı çaldırmışsınızdır' diyorlar. Hangi kartı diyorum, üç yıldır sizle çalışmıyorum diyorum, anlatamıyorum.

Mastercard'a ulaşmak istiyorum, ancak iletişim kanalı yok. Sadece yetersiz bir sistem yapmışlar. Sürekli mesaj gönderiliyor. Sistemin güvenliğiyle ilgili endişelerim var.

Artık yeter, gece gündüz mesaj atıyorsunuz. Sisteminize bir kontrol getirmeyecek misiniz? Bu sistem 100 tane doğrulama kodu istemiş ama hiç kullanılmamış. Buna bir önlem almayacak mısınız?

27 Ekim 2025 17:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Fatih
28 Nisan 08:54

Aradan aylar geçti düzenli mesaj almaya devam ediyorum bizim yapacağımız bir şey yok diyorlar :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Master Card Enpara Harcama İtirazı Sonuçlanmama Sorunu

4 Eylül 2023 12:08686

Enpara Mastercard 526911******1514 kredi kartı numaralı müşteriyim. Kredi kartı harcamalarıma itirazlarım 185 gündür son...

Master Card Enpara Harcama İtirazı Sonuçlanmama Sorunu
Master Card Enpara Harcama İtirazı Sonuçlanmama Sorunu
Master Card Enpara Harcama İtirazı Sonuçlanmama Sorunu
4 Yorum

Master Card Enpara Troy Altyapısı Olmayışı

7 Kasım 2023 23:45273

Ben Enpara nakit ve kredi kartı müşterisiyim. Enpara kredi kartım Mastercard. Ben bu kartın Troy KART'a çevrilmesini ist...

ATM'de Yatırılan Paranın Uzun Süre İade Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

24 Nisan 2025 22:10171

24 Mart 2025 tarihinde Altunizade TEB Finans Bankası ATM'sinden kendi Enpara kartıma para yatırmaya çalıştım ancak ATM p...

ATM'de Yatırılan Paranın Uzun Süre İade Edilmemesi Ve Yetersiz Destek

Hesabımın Erişime Kapalı Olması Ve Faiz Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet

1 Eylül 2025 19:17391

Hadi Mastercard kart bilgilerimi unuttum ve telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık...