Mastercard Ve Banka Arasında Mağduriyet: İade Sorunu Çözülmüyor

6 ay önce Garanti Bankası'ndan harcama itirazında bulundum. Miktar yaklaşık 650 bin liraydı, yarısı iade oldu. Diğer kısmını banka tahsil etmesine rağmen hâlâ yatırmadı ve bankada benim iadelerimi işletiyor. Ben de Mastercard'a mail attım, bankanın bana yaptıklarını anlattım. Maile dönüş yapıp, 'Bizi ilgilendirmiyor, banka ile konuşun.' diyorlar. Chargeback sizin kuralınız değil mi? Banka sizin kuralınızı hiçe sayıyor, hatta kendi menfaati için kullanıp faiz geliri elde ediyor. Siz bana bankanızla görüşün diyorsunuz, bankaya ulaşma zahmetinde bile bulunmuyorsunuz. Birçok insan Mastercard markasına güvenerek kart alıp alışveriş yapıyor, fakat artık Mastercard benim için bitmiştir. Yerli ve milli Troy'a geçeceğim, çevremdeki herkesi de Troy'a yönlendireceğim. Bu şikayeti okuyan arkadaşlar da mutlaka Troy'a geçsinler; Mastercard, kullanıcısını bile savunamıyor, her şeyi bankaların insafına bırakmışlar.