to read complaints and reviews, or file yours.
Aynı gün verdiğim siparişim ertesi gün teslim edildi ancak hediye kutusu satın almama rağmen gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutuyu ayrıca gönderemeyeceklerini belirttiler. Oysa siparişimde hediye kutusu bulunuyordu. Sorumluluk kabul etmeyip kutuyu gönderemeyeceklerini söylediler.
Talep kabul edildi. 05/07/2024 05:37 Kurye seçtiğiniz adresten paketi teslim alacak diye mesaj yazılmasına rağmen ve bug...ün ayın 22'si olmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen paketin teslimi ile ilgili tarafıma iletişime geçilmedi. Severek beğenerek alışveriş tercih ettiğim firm
Aralık ayında verilen mağaza teslimat siparişi bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu bilinmiyor ve ki...mse sorumluluk almıyor. Müşteri hizmetleri, bir şey yapamadıklarını belirtiyor. Mağdur olduğum 4.000 TL'lik ödemem söz konusu.
04.04.2024 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Konu ile müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana döndükleri te...k cevap inceleniyor ve en kısa sürede döneceğiz. Ne kargo teslim ediliyor ne sipariş iptal ediliyor. Müşteri hizmetleri ise robot gibi aynı cevabı tekrar ediyor. Buraya yazdım. B
İade ettiğim iki adet siparişimin ücreti, iadelerin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen geri ödenmedi. Defalar...ca müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat bir sonuç yok. İktisadi birime aktarıldı, acil bilgisi geçildi. Bir aydır her seferinde aynı cevabı alıyorum. Değişen bir şey yok.
İlgili firmanın müşteri hizmetleri çok zayıf. Premium bir marka algısı sizi yanıltmasın. Uygulama üzerinden 30053413286 ...sipariş numaralı siparişim bugün teslim edildi gözüküyor. Ancak kesinlikle teslim edilmedi. Ne uygulama ne web sitesi üzerinden bir kargo takip numarası paylaşılmıyor. Yani kargonu
