to read complaints and reviews, or file yours.1
Massimo Dutti Yün Kazağım Çekti Ve İade Almıyorlar
15 Aralık 2023 13:02844
Massimo Dutti Barcelona aldığım yün kazağı yıkama talimatına göre 30 derecede elde yıkama programında yıkadım. Ürün direkt çekti, 1 kez giyilemedi bile. Kasım sonundan beri önce İspanya ile görüştüm, sonra Türkiye'ye ilettiler. Ürünün tüm fotoğraflarını (çekme sonrası ölçüleriyle) ve bakım etiketini paylaştım. 2 haftanın sonunda biz ilgilenmiyoruz aldığınız ülkeye götürmeniz lazım diye kısacık bir mail atmışlar. Dünya markası bir markanın, kendi hatası sebebi ile bana yaşattığı bu mağduriyeti kabul etmiyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Markanın duruşu beni çok şaşırttı, asla tercih etmeyeceğim bir daha!
