to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 30100346700 sipariş numarası ile 4.550 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hırkayı yalnızca bir kez giymeme ve hiç yıkamamış olmama rağmen kısa sürede belirgin bir şekilde tüylenme oluştu.
Bunun üzerine 06.01.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için markanın İstinyePark İzmir mağazasına teslim ettim. 18.01.2026 tarihinde süreci öğrenmek için aradığımda, şikayetimin olumsuz sonuçlandığı ve ürünün içeriğinde yün bulunduğu için tüylenmenin normal olduğu yönünde bir yanıt verildiği söylendi.
Bir kez giyilen ve henüz yıkanmamış bir ürünün senelerdir kullanılıyormuş gibi tüylenmesini kabul edemiyorum ve bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum. Ürünün satış fiyatı da dikkate alındığında, bu kalite sorununun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini doğru bulmadığım için ödediğim 4.550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.01.2024 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Massimo Dutti Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi'nden %50 indirimde olduğu belirtilen bir hırkayı 1.699 TL'ye satın aldım. 05.01.2024 tarihinde işe giderken bu ürünü ilk kez giydim. Ertesi gün, yani 06.01.2024 Cumartesi günü ürünü tekrar giymek istediğimd...
14’ünde Marmara Forum Massimo Dutti mağazasından bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca 1 kere giymeme rağmen kısa süre içinde belirgin şekilde tüylenme yaptı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark eder etmez mağazaya giderek durumu ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yak...
29 Kasım 2025 tarihinde Massimo Dutti Hilltown İzmir Karşıyaka mağazasından XXL beden, gri renk yün erkek hırka satın aldım. Ürünü eşim yalnızca iki kez giymesine rağmen hırkanın yüzeyinde ciddi şekilde tüylenmeler oluştu. 4.550 TL ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi k...
Ben 24/10/2025 tarihinde Massimo Dutti İstinyepark mağazanızdan bir adet siyah mont satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden bir ay geçmeden, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın, boyun kısmında belirgin beyazlaşmalar oluşması nedeniyle ayıplı hale gelmiştir. İl dışında olmam sebebi ile ürün ile...
13 Aralık 2025 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından bir hırka sipariş verdim. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde paket teslim edildi görünüyor. Ürünüm fiilen bana teslim edilmedi ve paketimin kayıp olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 30138658041. Konuyu defalarca ko...
Yorumlar