Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Massimo Dutti Hırkasında Tek Kullanımda Tüylenme Ve İade Talebi

profile
18 Ocak 15:41
192

14.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 30100346700 sipariş numarası ile 4.550 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hırkayı yalnızca bir kez giymeme ve hiç yıkamamış olmama rağmen kısa sürede belirgin bir şekilde tüylenme oluştu.

Bunun üzerine 06.01.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için markanın İstinyePark İzmir mağazasına teslim ettim. 18.01.2026 tarihinde süreci öğrenmek için aradığımda, şikayetimin olumsuz sonuçlandığı ve ürünün içeriğinde yün bulunduğu için tüylenmenin normal olduğu yönünde bir yanıt verildiği söylendi.

Bir kez giyilen ve henüz yıkanmamış bir ürünün senelerdir kullanılıyormuş gibi tüylenmesini kabul edemiyorum ve bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum. Ürünün satış fiyatı da dikkate alındığında, bu kalite sorununun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini doğru bulmadığım için ödediğim 4.550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hafize
Hafize
30 Ocak 14:28
Massimo Dutti Hırkasında Tek Kullanımda Tüylenme Ve İade Talebi
Massimo Dutti Hırkasında Tek Kullanımda Tüylenme Ve İade Talebi

Hiçbir çözüm sunmayan markanın mağazası, tüyleri temizletmek için terziye gönderdi. Elbette çözümsüz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ocak 2024 13:07
1.020
Massimo Dutti Müşterisi Olmak Pişmanlıktır
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Giyilen Hırkanın Hızla Tüylenmesi Ve Yetersiz Çözüm Önerisi

profile
01 Aralık 2025 17:26
257

Massimo Dutti Hilltown İzmir’de Yün Hırkada Tüylenme ve İade Reddi

profile
08 Ocak 13:12
206
Massimo Dutti Hilltown İzmir’de Yün Hırkada Tüylenme ve İade Reddi
Massimo Dutti Hilltown İzmir’de Yün Hırkada Tüylenme ve İade Reddi
Massimo Dutti Hilltown İzmir’de Yün Hırkada Tüylenme ve İade Reddi
massimo-dutti-hilltown-izmirde-yun-hirkada-tuylenme-ve-iade-reddi-5.jpg
1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Montta Kısa Sürede Oluşan Kusur Ve İade Talebimin Sonuçsuz Bırakılması

profile
17 Aralık 2025 03:07
463
Benzer Şikayet Yaz