to read complaints and reviews, or file yours.
14.11.2025 tarihinde Massimo Dutti Buyaka Ümraniye mağazasından 10.550 TL ödeyerek bir kaşe ceket satın aldım. Ürünü sad...ece 1 ay kadar çok kısa bir süre kullandım ve bu süre içinde ceket kullanılamayacak hale geldi. Kumaşındaki bozulma ve deforme sebebiyle ürünü inceleme ve iade talebiyle mağazaya t
03.12.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından bir deri çizme satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve bi...rinde ayak kısmındaki tabanlığın olmadığını fark ettim. Ayrıca çizmenin bacaklara denk gelen iç kısmındaki dikişler tüm çorapları kaçırıyor, taytların da zarar görüp tiftiklenmesin
Massimo Dutti İstanbul Buyaka AVM mağazasından aldığım pantolonun değişimi için günlerdir uğraşıyorum; sadece kaybettiği...m faturamın yeniden teminini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bir insana ulaşamıyorum. Ürünü 8 Ocak’ta satın aldım ve değişim için mağazaya gittiğimde faturam olmadığı için işlem
Massimo Dutti uygulamasından aldığım beş ürünün ikisini iade etmek istedim. Ürünlerden biri büyük, diğeri ise yanlış gel...di. Eve kurye talep ettim; beş gün geçmesine rağmen gelmeyince, bugün Emaar AVM Massimo mağazasında iade işlemi için 6 Ocak 2026, 12:40 gibi mağazaya gittim. Bir ürünün iadesini al
5 Ocak 2026 tarihinde Buyaka Massimo Dutti mağazasında daha önce satın almış olduğum bir ürünü iade etmek istedim. Ancak... F**** isimli kasa çalışanı, hiçbir somut gerekçe sunmadan “ürün giyilmiş, yıkanmış, kullanılmış” gibi ithamlarda bulunarak iade talebimi reddetmeye çalışmıştır. Etiketli ve açıkça
Massimo Dutti’den İstanbul Buyaka mağazasından aldığım kadın triko, ilk yıkamada aynı yerden delik oluşarak sökülmeye ba...şladı. Ürünü sadece bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye al
20.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM Massimo Dutti mağazasından kazak ve hırka satın aldım. Ertesi gün, yan...i 21.10.2025 tarihinde ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin etiketleri yoktu ancak mağaza çalışanları herhangi bir sorun çıkarmadan iade işlemini gerçekleştirdi ve ü
4 Ağustos’ta Buyaka Massimo Dutti mağazasından 5046***610 kodlu pantolonu satın aldım ve sadece bir kez kullandım. Aynı ...gün pantolonu yıkamadan önce ters çevirip kontrol ettiğimde, ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelenmesi için bakıma gönderdiler. Yaklaşık 2 hafta son
Alışveriş yaptığım sırada bir dakika su vermeyen kasada kendini bir şey sanan kadın çalışan. Kasa işlem yapılırken bir b...ardak su alabilir miyim dedim, benimle ilgilenen arkadaş hemen ilgileniyorum derken kasada duran hanımefendi, maalesef öyle bir hizmetimiz yok dedi. İçecek servisimiz yoktur diyor,
Massimo Dutti Buyaka AVM mağazasından bir deri ceket beğenip farklı bir rengini online olarak mağaza görevlisinin yardım...ıyla satın aldım. Başka bir ildeki adresime kargo edilmesini istedim. 27 Mart 2024 Çarşamba günü satın almayı yapmama rağmen ürün hala kargoya bile verilmemiş. Şimdi önümüz bayram
Massimo Dutti markasından kışın bir palto aldım. Palto kısa sürede topaklandı ben de Buyaka AVM de olan mağazalarına göt...ürdüm. İnceleyip haber vereceklerini söylediler uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgi vermediler mağazaya gitmem üzerine kullanıcı hatası ama isterseniz temizleye biliriz dedile
3. TEM. 2023, Massimo Dutti-Buyaka AVM, 13:30 Eşim yukarıdaki tariflenen yerde 3-4 gün önce bir elbise beğendi, karar ve...remedi, almadık. Daha sonra 3. TEM. 2023'te mağazaya almaya gittiğimizde elbise yoktu, ancak tarif ettiğimizde elbiseyi kasa arkasındaki depodan getirdiler. Denedik, almaya karar v