Massimo Dutti buyaka

Massimo Dutti İstanbul Buyaka AVM mağazasından aldığım pantolonun değişimi için günlerdir uğraşıyorum; sadece kaybettiğim faturamın yeniden teminini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde bir insana ulaşamıyorum. Ürünü 8 Ocak’ta satın aldım ve değişim için mağazaya gittiğimde faturam olmadığı için işlem...

Massimo Dutti uygulamasından aldığım beş ürünün ikisini iade etmek istedim. Ürünlerden biri büyük, diğeri ise yanlış geldi. Eve kurye talep ettim; beş gün geçmesine rağmen gelmeyince, bugün Emaar AVM Massimo mağazasında iade işlemi için 6 Ocak 2026, 12:40 gibi mağazaya gittim. Bir ürünün iadesini al...

5 Ocak 2026 tarihinde Buyaka Massimo Dutti mağazasında daha önce satın almış olduğum bir ürünü iade etmek istedim. Ancak F**** isimli kasa çalışanı, hiçbir somut gerekçe sunmadan “ürün giyilmiş, yıkanmış, kullanılmış” gibi ithamlarda bulunarak iade talebimi reddetmeye çalışmıştır. Etiketli ve açıkça...

Massimo Dutti’den İstanbul Buyaka mağazasından aldığım kadın triko, ilk yıkamada aynı yerden delik oluşarak sökülmeye başladı. Ürünü sadece bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye al...

20.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM Massimo Dutti mağazasından kazak ve hırka satın aldım. Ertesi gün, yani 21.10.2025 tarihinde ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin etiketleri yoktu ancak mağaza çalışanları herhangi bir sorun çıkarmadan iade işlemini gerçekleştirdi ve ü...

4 Ağustos’ta Buyaka Massimo Dutti mağazasından 5046***610 kodlu pantolonu satın aldım ve sadece bir kez kullandım. Aynı gün pantolonu yıkamadan önce ters çevirip kontrol ettiğimde, ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelenmesi için bakıma gönderdiler. Yaklaşık 2 hafta son...

Alışveriş yaptığım sırada bir dakika su vermeyen kasada kendini bir şey sanan kadın çalışan. Kasa işlem yapılırken bir bardak su alabilir miyim dedim, benimle ilgilenen arkadaş hemen ilgileniyorum derken kasada duran hanımefendi, maalesef öyle bir hizmetimiz yok dedi. İçecek servisimiz yoktur diyor,...

Massimo Dutti Buyaka AVM mağazasından bir deri ceket beğenip farklı bir rengini online olarak mağaza görevlisinin yardımıyla satın aldım. Başka bir ildeki adresime kargo edilmesini istedim. 27 Mart 2024 Çarşamba günü satın almayı yapmama rağmen ürün hala kargoya bile verilmemiş. Şimdi önümüz bayram ...

Massimo Dutti markasından kışın bir palto aldım. Palto kısa sürede topaklandı ben de Buyaka AVM de olan mağazalarına götürdüm. İnceleyip haber vereceklerini söylediler uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir bilgi vermediler mağazaya gitmem üzerine kullanıcı hatası ama isterseniz temizleye biliriz dedile...

3. TEM. 2023, Massimo Dutti-Buyaka AVM, 13:30 Eşim yukarıdaki tariflenen yerde 3-4 gün önce bir elbise beğendi, karar veremedi, almadık. Daha sonra 3. TEM. 2023'te mağazaya almaya gittiğimizde elbise yoktu, ancak tarif ettiğimizde elbiseyi kasa arkasındaki depodan getirdiler. Denedik, almaya karar v...

4299 liraya aldığım trençkotun 2 haftada henüz 3. Giyişte etek uçlarındaki dikişler açıldı ve kumaş sarktı. İade için götürdüğüm Buyaka mağazasından inceleme sonucu ret verildi. 2. Kez inceleme istedim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tekrar reddedildi. Açıklama olarak üretim hatası olmadığı be...