to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve WhatsApp Üzerinden Yanıtsız Kalınması
12 Ağustos 14:17554
10 Ağustos’ta Maskedverse üzerinden Spider-Man maskesi için 7810 numaralı siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık 2.372,75 TL olarak tahsil edilmesine rağmen, siparişim günlerdir “Doğrulandı, bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” aşamasında bekliyor ve hâlâ kargoya verilmedi.
Sitenin üzerinde belirtilen WhatsApp hattından iki kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Hem siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi hem de iletişim kuramamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
