to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs Cuma günü saat 04.30’da olması gereken Şanlıurfa–İstanbul seferine Martur Turizm ile yolculuk yaptım. Sefer saat 04.30 yerine 05.00’ten de daha geç bir saatte kalktı. Üstelik otobüs, otogara hiç girmedi, ben de taksiye binip malzemelerimi otobanda otobüse yüklemek zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.
Yolculuk sırasında molada da ciddi bir ihmal yaşadım. Petrol istasyonunda durduğumuzda şoför ve muavin yolcu sayımı yapmadan, kafalarına göre hareket ederek otobüsü hareket ettirdi ve beni orada unuttular. Otobüs kalktığında fark edip hemen aradım, aramama rağmen “Biz kalktık, başka bir yola girdik, 5 dakikadır yoldayız” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Yolcu sayımı yapılmadan, yolcu unutularak yola çıkılması hem büyük bir sorumsuzluk hem de can güvenliğini hiçe saymaktır.
Biletimi Yusuf A***** adına ve 1 numaralı koltuk için almıştım. Yaşadığım bu rezalet nedeniyle Martur Turizm’e karşı güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha mecbur kalsam bile bu firmayla yolculuk yapmak istemiyorum. Bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, yaşanan bu ihmallerin araştırılmasını ve gerekli uyarıların yapılarak benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
17 Ocak Cumartesi günü Martur firmasına ait Şanlıurfa–İskenderun seferi için 12.45 kalkış saatli bileti online olarak aldım. Otobüsün 12.45’te hareket etmesi gerekirken araç yaklaşık saat 14.00’te ancak gelebildi. Bu gecikme nedeniyle yolcular olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Yola çıktıktan sonra...
Arkadaşım özellikle Martur otobüsüne binmemem konusunda “geç gidiyor” diye uyarmıştı, buna rağmen firmayı tercih ettim ve açıkçası bu yolculuğu seçtiğim için pişman oldum. 28.11.2025 tarihinde saat 15.00’te Ankara’dan Şanlıurfa istikametine giden, 2081957 sefer numaralı Martur otobüsüyle yolculuğa ...
Martur firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Mart saat 03.30 Tarsus–Karaman seferi için biletimi iki gün önceden aldım ve seferden yarım saat önce Tarsus Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüs otogara girmedi. Peronda beklediğim halde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, araca a...
12.03.2026 tarihinde Martur Turizm firmasından Şanlıurfa Merkez Otogarı’ndan 20.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı bir bilet aldım. Bilet üzerinde varış saati 06.30 olarak yazıyordu. Şu an saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ AŞTİ’ye varamadık ve daha AŞTİ’ye yaklaşık 75 km mesafe varken, 07 CCC 269 plakal...
27.02.2026 tarihinde Martur Turizm ile Şanlıurfa–Mardin seferi için almış olduğum biletime, yalnızca 1 dakikalık gecikmem nedeniyle mağdur edici bir tutumla yaklaşılmasını kabul edemiyorum. Şanlıurfa yazıhanesini arayarak otobüsün 1 dakika bekletilmesini rica ettim, ancak telefondaki beyefendi yükse...
Yorumlar