to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım özellikle Martur otobüsüne binmemem konusunda “geç gidiyor” diye uyarmıştı, buna rağmen firmayı tercih ettim ve açıkçası bu yolculuğu seçtiğim için pişman oldum.
28.11.2025 tarihinde saat 15.00’te Ankara’dan Şanlıurfa istikametine giden, 2081957 sefer numaralı Martur otobüsüyle yolculuğa çıktım. Yolculuk sırasında otobüste tekerlek değişikliği yapıldı ve sonrasında araçtan yoğun balata kokusu gelmeye başladı. Bu koku yol boyunca ciddi şekilde rahatsız ediciydi.
Bilet alırken ve yolculuk başlarken gece 01.00 civarında Şanlıurfa’da olacağımız söylendi. Ancak bu saate rağmen hâlâ Gaziantep’teyiz ve belirtilen varış saatinin çok gerisinde kaldık. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de ciddi bir saat sıkıntısı yaşamama neden oldu.
Yaşanan gecikme ve yol boyunca maruz kaldığımız balata kokusuna rağmen firma görevlilerinden veya şoför/muavinden herhangi bir açıklama ya da özür de almadık. Müşterilerinizi böyle mağdur ederek ve mahcup duruma düşürerek yolculuk yaptırmanız kabul edilebilir değil. Yolcuların zaman planına ve konforuna daha fazla özen gösterilmesini ve bu tür durumlarda bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Martur firmasından Antalya’dan Gaziantep’e 13:30’da hareket eden bir otobüs için bilet aldım. Bileti satın alırken varış saatinin en geç 01:00 olacağı belirtildi, ancak yolculuk sırasında otobüsün Gaziantep’e sabah 04:00’te varacağı söylendi. Şu anda hala yoldayım ve ciddi bir gecikme yaşanıyor. Fi...
19.10.2025 tarihinde saat 15:00’te Ankara-Gaziantep seferini yapan Martur otobüsünün 32 numaralı koltuk yolcusuyum. Bileti alırken özellikle Nurdağı gişelerinde ineceğimi belirttim ve biletimi buna göre aldım. Ancak yolculuk sırasında şoför, Nurdağı’na girmediklerini ve otobanda indireceklerini söyl...
10.10.2025 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan 02.30 saatli Martur Turizm Gaziantep-Mardin seferine bilet aldım. Ancak yolculuğum başlamadan önce firma personeli tarafından sürekli olarak erken gelmem için arandım. Önce gece 1’de gelmem istendi, kabul etmeyince bu kez 2’de tekrar arandım ve “Antalya’da...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Cizre-Gaziantep arası için Mardin seyahat firmasından internet üzerinden 33 cfu 93 plakalı otobüse 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Eşim, otobüse sadece 2 dakika geciktiği için Nusaybin’e 50 km kala araca alınmak zorunda kaldı. Yetkililer bunun “usulsüz” olduğunu sö...
06.05.2025 Tarihinde Martur Turizmden saat 16:30 Afyon/Şanlıurfa seferi için bilet aldım. Almaz olaydım. Berbatında ötesi. Araç otogara geç geldi. Aracın içi çok kötü kokuyor. Pislik içinde şoför ve muavin çok kötü havaya hapşırmalar aksırmalar balgam atmalar muavin desen aynı şekilde. Habire yol ke...
Yorumlar