Tekli Koltuk Satın Aldım İkili Koltukta Yolculuk Yaptım Mağduriyet Yaşadım

Metro Turizm - Tekli Koltuk Aldım, İkili Koltukta Seyahat Ettirildim

1 hafta önce Metro Turizm üzerinden 665 TL ödeyerek tekli koltuk bileti satın aldım. Özellikle ikili koltuklarda rahat edemediğim için her zaman tekli koltuk tercih ederim. Ancak otobüse bindiğimde tekli koltuk bulunmadığını, tüm koltukların ikili olduğunu fark ettim. Yetkililere durumu ilettiğimde herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Daha sonra aynı seferin bilet fiyatına tekrar baktığımda 600 TL’ye düştüğünü gördüm. Hem ödediğim yüksek ücret hem de hizmetin vaat edildiği gibi sunulmaması nedeniyle mağdur edildim.

Yaşadığım bu durumun telafi edilmesini, iade ya da en azından bir kupon kodu ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İletişim bilgilerim;0544*****26
E-posta:m***********@gmail.com