1 Dakikalık Gecikme Sonrası Yanmış Bilet Ve İade Talebi

27.02.2026 tarihinde Martur Turizm ile Şanlıurfa–Mardin seferi için almış olduğum biletime, yalnızca 1 dakikalık gecikmem nedeniyle mağdur edici bir tutumla yaklaşılmasını kabul edemiyorum. Şanlıurfa yazıhanesini arayarak otobüsün 1 dakika bekletilmesini rica ettim, ancak telefondaki beyefendi yüksek sesle tersleyerek yardımcı olmadı. Üstelik bu firmanın seferlerinin sık sık geç kalktığı bilinirken, 1 dakika beklenmemesi bana haksızlık olarak geldi.

Firma ile yaptığım görüşme sonucunda biletimin iadesinin yapılamayacağı, biletin yanmış sayıldığı söylendi. 1 dakikalık gecikme için hiçbir şekilde inisiyatif kullanılmaması ve üstüne bilet ücretimin yanmış sayılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.