
Martı Hesabımdan İzinsiz Çekilen Tutarlar Ve İade Sorunu
Martı uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu yüklemeden sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, aynı gün içinde kontrolüm dışında hesabımdan art arda 4 kez 50’şer TL olmak üzere toplam 200 TL daha çekim gerçekleşti. Uygulamada iade olarak g...
Soğukta İki Kez Bekletildim Martı Tag Sürücüleri Gelmedi İndirimim De Boşa Gitti

13 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de Martı tag üzerinden yaşadığım iki ayrı araç çağırma deneyimi nedeniyle şikayetçiyim. Hava aşırı soğukken, İzban aşırı kalabalık olduğu ve taksi bulamadığım için, annem de evde tek başına beni beklerken mecburen Martı tag kullanmak zorunda kaldım. İlk olarak saat 18...
Yanlış Bilgiyle Açılan Hesabım Silinmiyor, Yeniden Kayıt Olmam Engelleniyor

Martı uygulamasına 0540 *** ** ** numarası ve c***********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın silinmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyo...
Martı Tag Yolculuğunda Yolcu Olmama Rağmen Haksız Yere Ceza Kesildi, Destek Alamadım

12.12.2025 tarihinde saat 19:41 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM önünde Martı tag ile yolculuk yaptığım sırada sivil polis tarafından durduruldum. Araçta yolcu olduğumu ve Martı tag yolculuğu gerçekleştirdiğimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma ceza yazıldı. Ben bu yolculukta sadece yo...
Martı Tag Sürücülerine Sonradan Getirilen Üyelik Ücreti Mağduriyeti

Martı Tag sürücüsü olarak, uygulamayı ilk kayıt olduğum dönemlerde herhangi bir üyelik ücreti olmadan, sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Üyelik için başvuru yaparken de bana hiçbir şekilde ek bir üyelik ücreti olacağından bahsedilmedi. Yaklaşık iki haftadır uygulama beni sürekli meşgul konuma alı...
Unuttuğum Telefonumu Geri Almak İçin Sürücüden Ek Ücret Talebi Ve Yetersiz Destek

7 Aralık 2025 tarihinde Martı tag ile yaptığım yolculuğun sonunda telefonumu araçta unuttum. Bunu fark eder etmez kendi telefonumu arayarak sürücüye ulaştım. Sürücüye yalnızca 5 dakika önce indiğimi, çok uzaklaşmamış olacağını ve bulunduğum konuma gelebilmesini söyledim ancak uzak olduğunu, geri dön...
Martı Sürücü Başvurum Haftalardır Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum
Yaklaşık 2–3 haftadır Martı Sürücü uygulaması üzerinden Ankara için başvuru yapıyorum ancak üyeliğim bir türlü onaylanmıyor. Uygulamada başvuru durumum sürekli “başvurunuz onay bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte uygulama içinden destek almaya çalıştım fakat bir türlü ...
Uygulama Hatası Nedeniyle Yarıda Kalan Sürüşte Haksız Ücret Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı
12 Aralık saat 22.00 civarında İzmir Karşıyaka’da Martı Scooter kiraladım. Sürüş esnasında uygulama bir anda hata verdi ve sürüş kendiliğinden durdu. ...
Martı Taksi’de Unutulan Cüzdan İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Büyük

12.12.2025 tarihinde saat 15:05 sularında Ankara’da Martı Taksi üzerinden çağırdığım araçla sorunsuz gibi görünen bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımı ve içinde bulunan yüklü miktardaki paramı araçta unuttuğumu fark ettim, fakat araç çoktan uzaklaşmıştı. Cüzdanımın içinde...
Martı Tag Başvurumda Belirsizlik Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Martı Taksi’de Çifte Ödeme Mağduriyeti: Param Gitti, Destek Yok!
13.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Taksi kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taksiye bindiğimde şoför, ücreti IBAN üzerinden almaya çalıştı ancak kartım banka kartı olduğu için çekim yapılamadı diye düşündüm. Ardından pos cihazıyla normal şekilde ödememi yaptım ve araçtan indim. Araçtan i...
Martı Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yapılmadı
Martı sürücü hesabım yaklaşık bir aydır askıya alınmış durumda ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Çağrı geldiğinde iptal etmemem gerektiği söylendiği halde, ben iptal etmeden beklediğim durumlarda yolcu gelmeyince sistem beni haksız yere olumsuz değerlendiriyor ve bunun sonucunda hesabım askıya alı...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı Gerekçe Ve Çözüm Talep Ediyorum

Uzun süredir Martı Tag uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık son 2 yıldır hesabım kısıtlı görünüyor ve uygulama üzerinden hizmet alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde yalnızca kısıtlandığımı söylüyorlar ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Daha önce bu konuyla il...
Martıdan Haksız 1200 TL Provizyon Çekildi İadem Yapılmıyor Ve Destek Alamıyorum

3 Aralık tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım ve aynı gün toplam 4 ayrı sürüş gerçekleştirdim. Bu sürüşlerin toplam tutarı yaklaşık 150 TL civarındayken, provizyon ücreti olarak kartımdan 1.200 TL çekildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarının iadesi hâlâ hesabıma ya...
Martı Tag'dan Cezaya Çözüm İçin Haftalardır Yanıt Bekliyorum
Martı Tag uygulamasını sürücü olarak kullanırken 46.392 TL tutarında ceza kesildi ve araç men edilerek ek masraflar oluştu. Martı Tag ile iletişime geçtim, kaydımın alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen sabırla beklememe rağmen olay itibarıyla 3 hafta geçti ve pek çok kez iletiş...
Hava Şartları Nedeniyle Yaşanan Kaza Sonrası Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve Puan Kaybı

01.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında İzmir Kemalpaşa Ulucak mevkisinde Martı yağ aracımla ufak çaplı bir kaza yaptım. Hava yağışlı, yollar ıslakt...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.







