Martı Scooter’da Haksız Fotoğraf Cezaları Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Maltepe’de Martı Scooter kullanımı sırasında sistemde “fotoğraf martının tamamını kapsamıyor” gerekçesiyle tarafıma haksız şekilde cezalar uygulanmaktadır. Son olarak yaklaşık 2 hafta önce hesabımdan 250 TL kesinti yapıldı ve daha önce de aynı gerekçeyle toplamda 3 kez ceza verilmişti. Bu firmanın bunu otomatik olarak kontrol edilmeksizin yaptığını bildiğim için bugün çok dikkatli bir şekilde tekrar fotoğrafla sonlandırdım. Martının tamamını kapsayacak şekilde yine Şu anda da yine yanlış fotoğraf çektiğim iddiasıyla yeni bir ceza bildirimi aldım.

Ben her kullanım sonunda Scooter’ı kurallara uygun şekilde park edip istenen şekilde fotoğraf çekiyorum. Buna rağmen sistem hiçbir somut açıklama ya da görsel kanıt sunmadan “yanlış fotoğraf” diyerek ceza uyguluyor. Nasıl yanlış fotoğraf çektiğimi, hangi kuralı ihlal ettiğimi göstermeden otomatik ceza kesilmesini kabul etmiyorum.

Martı’dan, hesabıma uygulanan bu cezaların detaylı şekilde incelenmesini, yanlış fotoğraf iddialarının açıkça tarafıma kanıtlanmasını ve haksız yere kesilen ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Hesabıma kayıtlı bilgilerim Ayhan D*********, 0541********61’dir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.