
Martı

Şikayetler
Uygulama Hatası Nedeniyle Sürücü Çağırma Ve Destek Kanalına Ulaşılamıyor
Adana’da yaşayan bir kullanıcı olarak yaklaşık iki aydır Martı Tak uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden her s...ürücü çağırma denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Sorunu kendi imk
Karttan Çekilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Çifte Ödeme Sorunu
"İlgilenen kişilere teşekkür ederim"
Araçta Unutulan Kumandalı Anahtar İçin Martı Destek Ekibi Çözüm Sunmadı
"Ürünü teslim aldım sorun çözüldü çok teşekkür ederiz"
08.07.2026 tarihinde Martı tag ile yaptığım bir yolculuk sonrasında kumanda...lı anahtarımı araçta unuttum. Anahtar araçta kaldığı için kendi aracımı da
Uygulama Hatası 60 TL’lik Yolculuğu 318 TL’ye Çevirdi, İade Talebi Reddedildi
14 Nisan tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Martı Scooter kullandım. Yasak park alanı dışında, uygun bir noktada olmama rağm...en uygulama sürüşü sonlandırmama izin vermedi ve bu nedenle sürüş sürem gereksiz yere uzadı. Normalde yaklaşık 60 TL tutacak bir yolculuk, uygulamanın sürüşü bitirtmemesi nedeniyle
Martı Scooter’da Fazla Çekim Ve Destek Sorunu
08.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Martı Scooter kullanımı için düzenlenen faturada 107,88 TL görünmesine rağmen,... kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Yani faturada yazan tutardan çok daha fazla bir ücret tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı
Martı Tag Hatası: Araç Çağırma İmkansız, Destek Yanıt Vermiyor
Uzun süredir Bursa’da Martı tag ile araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfe...n daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve bu durum yaklaşık bir aydır aralıksız devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak insan temsilciye b
Martı Scooter’de 300 TL Fazla Çekim Ve İade Şikayeti
"Tesükkurler para iade edildi"
Yurt dışı kartımla Martı Scooter kiralaması yaptım. Scooter’ı ilk açtığımda... kartımdan 300 TL çekim yapıldı, sürüşüm ise sadece yaklaşık 3 dakika sürdü
Martı Tag’de Açıklamasız Sürücü İptalleri Ve Güvenlik Sorunu
07.06.2026 tarihinde gece 01.30–03.00 saatleri arasında İstanbul Maslak bölgesinde Martı tag kullanırken iki farklı sürü...cü ile sorun yaşadım. Uygulama üzerinden sürücülerle eşleştikten sonra, sanki konumum belli değilmiş gibi beni arayıp “Neredesiniz? ” diye sordular ve ardından hiçbir açıklama yapm
Martı Scooter Kiralamada Bölgesel Engelleme Ve Yetersiz Destek
İstanbul Bahçelievler ve Bağcılar bölgelerinde Martı Scooter kullanmak istediğimde, haritada Scooter seçmek istediğim an...da “maalesef martıların uçmadığı bölgedesin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı noktada yanımda bulunan arkadaşlarım Scooter kiralayabiliyorken, benim hesabım üzerinden kiralama yap

Öne ÇıkanKonular
Martı Tag Hesabım Üç Aydır Blokeli Ve Bilgilendirme Yok
Martı tag hesabım yaklaşık ocak–şubat ayından beri, yani 3 aydan uzun süredir blokeli durumda. Uygulama üzerinden yolcul...uk yapmak istediğimde adres çubuğuna tıkladığım anda “bir sorunla karşılaştık” şeklinde uyarı alıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Martı tarafından daha önce blokeyi kaldıracakla
Martı Uygulamasından Dayanaksız 1.625 TL’lik Trafik Cezası Şikayeti
Konu: Martı Uygulaması Tarafından Dayanaksız Trafik Cezası Yansıtılması hakkında Şikayet 08.06.2026 tarihinde saat 07:5...0 - 07:55 arasında Martı elektrikli Scooter hizmetini kullanarak evimden hareket etmiş ve yolculuğumu Mecidiyeköy Otobüs Son Durağı bölgesinde sonlandırmış bulunmaktayım. Ancak ay
"Teşekkürler"
İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
03.06.2026 tarihinde Martı uygulamasında benim onayım olmadan hesabımdan 2.500 TL çekildi ve bu tutar Martı cüzdanına ek...lendi. Ben bu işlemi kendim yapmadım, herhangi bir paket ya da cüzdan yüklemesi onaylamadım. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş durumda ve şu an bu bakiyeyi de kullanamıyorum. İş
Martı Cüzdanı Bakiye Tag Araç Paylaşımında Kullanılamadığı İçin İade Talebi
Martı hesabıma kayıtlı 0545*****78 numaralı telefonum üzerinden Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükleme yaptım. Y...ükleme aşamasında bakiyenin “sürüşlerinizde” kullanılabileceği yazıyordu, bu ifadeyi Martı Tag araç paylaşımında da geçerli olarak düşündüğüm için bu yüklemeyi gerçekleştirdim. Da
"Teşekkür marti"
Gerçekleşmeyen Sürüşe Kesilen 3.300 TL Ceza Hakkında İptal Talebi
İstanbul Maltepe Küçükyalı bölgesinde Martı kullanıcısıyım. Bugün Martı uygulamasına girdiğimde, saat 13.49’a ait yaklaş...ık 3.300 TL tutarında bir ceza göründüğünü fark ettim. Ancak bu saatler içerisinde kesinlikle herhangi bir sürüş yapmadım. Hem o saatte sürüş yapmamış olmama hem de cezanın tutarı

Martı Scooter'den Bildirimsiz Trafik Cezaları Ve İptal Edilmemiş 750 TL Engelli Yol Cezası
Martı Scooter/Mobilet hizmetini kullanırken hakkımda trafik şubesi üzerinden birden fazla trafik cezası yazıldığını sonr...adan öğrenmiş bulunuyorum. Şu anda kesin olarak bildiğim dört cezam var, ancak geçen yıl işlenen cezaların bu yıl parça parça gelmesi nedeniyle daha kaç tane ceza ile karşılaşacağı
Martı Uygulamasında Araç Kiralayamama Sorunu
Yaklaşık 3 senedir Martı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen yak...laşık bir haftadır İstanbul Küçükçekmece’de araç çağıramıyorum. Ekranda sürekli “bir sorunla karşılaştık, sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde araç kiralayamıyorum.

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Hemen sorunum çözüldü"
Martı Tag Uygulamasında Yolculuk Başlatılamıyor
Ankara Keçiören’de aktif bir Martı tag kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür uygulama üzerinden yolculuk başlatamıyorum ve... ekranda sürekli “Bir sorun ile karşılaştık” uyarısı çıkıyor. Sorun gün boyu kesintisiz devam ediyor ve bu nedenle hiçbir şekilde yolculuk yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri t
Tag Uygulamasında Yolculuk Başlatılamıyor Ve Hesap Kısıtlaması Açıklanmadı
Martı tag uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Dünden beri tag üzerinden yolculuk talep etmeye çalıştığı...mda her seferinde “tekrar dene” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Uygulama içi destek kısmından durumu ilettiğimde ise otomatik bir mesajla hesabımın kısıtla

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













