İstanbul Esenler'de Martı Araç Çağırma Hatası Sürekli Tekrarlıyor

Yaklaşık 3 yıldır Martı kullanıyorum ve kullanıcı puanım 5 olmasına rağmen, son 3 gündür uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde sürekli “bir sorunla karşılaştık” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle bu süre boyunca hiçbir şekilde araç kullanamıyorum.

Dün müşteri temsilciniz beni arayıp durumu düzelttiğini söyledi ve kısa bir süreliğine sorun çözüldü. Ancak aradan sadece 2–3 saat geçtikten sonra aynı hatayı yeniden vermeye başladı ve yine araç çağıramaz hale geldim. Sürekli tekrarlayan bu durum artık hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

İstanbul Esenler bölgesinde Martı kullanıyorum. Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram 0536*******71’dir. Hesabımdaki bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini ve ayrıca yaşattığınız mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.