Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(9.317 değerlendirme)
Şikayet Yaz
19.379 Şikayet
Martı
83100
(9.317 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökhan
06 Ocak 13:11
-

"Teşekkürler"

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Atakan
06 Ocak 12:56
-
Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Martı Tag Hizmeti Aktif Olmadığı İçin Kullanılamıyor

profile
Aykut
06 Ocak 12:56
167
odenen-marti-tag-hizmeti-aktif-olmadigi-icin-kullanilamiyor-3.jpg
odenen-marti-tag-hizmeti-aktif-olmadigi-icin-kullanilamiyor-2.jpg
odenen-marti-tag-hizmeti-aktif-olmadigi-icin-kullanilamiyor-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
06 Ocak 12:27
395

"Teşekkürler"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Girişinde Numara Hatası Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Soner
06 Ocak 12:27
273
5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mithat
06 Ocak 12:01
-

"Desteğiniz için teşekkürler."

Mithat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yakıt Desteği Alınmaması Şikayeti

profile
Sezer
06 Ocak 11:47
597

"İlgi birime ileti tekrardan sağlandı. Teşekkür ediyorum."

Martı Sebepsiz Askıya Alınan Tag Sürücü Hesabım

profile
Cemal
06 Ocak 11:24
156
marti-sebepsiz-askiya-alinan-tag-surucu-hesabim-2.jpg
5
Fehmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fehmi
06 Ocak 11:13
-
Fehmi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Uyarı Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve İşimi Aksattı

profile
Okan
06 Ocak 11:13
380
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destek Taleplerine Yanıt Alınmaması

profile
Ali
06 Ocak 10:46
307
sebepsiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-destek-taleplerine-yanit-alinmamasi-1.jpg

Uygulama Hataları Nedeniyle Haksız Ceza Ve 2.000 TL Kayıp

profile
Alaaddin
06 Ocak 10:37
387
5
Ogün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Sürücü Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Destek Erişimi Sorunu

profile
Ogün
06 Ocak 10:28
410
marti-tag-surucu-basvurumun-gerekcesiz-reddedilmesi-ve-destek-erisimi-sorunu-2.jpg
marti-tag-surucu-basvurumun-gerekcesiz-reddedilmesi-ve-destek-erisimi-sorunu-1.jpg

Eco Kategorisi Yanlış Gösterildiği İçin Ücret Kaybı Yaşıyorum

profile
Özkan
06 Ocak 10:04
303
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuzhan
06 Ocak 06:42
6

"Teşekkürler"

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
06 Ocak 06:19
10

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erdinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erdinç
06 Ocak 05:41
12

"Çok hızlı sonuç aldım teşekkürler"

Erdinç Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve Şikayet Kaldırma Baskısı

profile
Yasir
06 Ocak 04:50
218
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Döngüsü Ve Destek Bulunamaması

profile
Nazlıcan
06 Ocak 03:59
182
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabına Giriş Yapamama Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

profile
Umutcan
06 Ocak 03:41
1.074

Şoförün Uygunsuz İltifatları Ve Destek Hattının Yanıtsızlığı

profile
Emre
06 Ocak 03:01
572

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.