Martı Uygulamasında Yüklenen 500 TL’nin İadesi İçin Yanıtsız Destek

Martı uygulamasında cüzdanıma 500 TL yükledim, bu tutarı Martı tag kullanımı için harcamak istedim; ancak cüzdandaki paranın tag’de kullanılamadığını sonradan öğrendim. Bunun üzerine, 11 Eylül tarihinden beri bu tutarın tarafıma iadesi için uğraşıyorum.

De****@marti.tech adresine iki kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya iade yapılmadı. Uygulama üzerinden de sorunum çözüme kavuşmadı ve şu ana kadar param hesabıma aktarılmadı.

Cüzdanıma yüklediğim 500 TL’nin en kısa sürede aynı ödeme kanalına iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.