
Martı sürücü davranışı şikayeti

İstanbul Bahçelievler Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı’nda Martı tag üzerinden bir yolculuk başlattım ve K**** isimli sürücü yolculuğumu kabul etti. Bulunduğum konumun yanından geçti, ben de başka bir yerden dönüş yapıp geri geleceğini düşündüğüm için 19.05 civarında yağmurun altında bir süre kendisi...
Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Yanlışlıkla Askıya Alındı, Açılmasını İstiyorum

Martı tag sürücüsüyüm. 08.01.2026 tarihinde saat 18:05 civarında hesabım “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde bu uyarı sonrası hesabıma erişimim kapandı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüş...
Kimlik Doğrulama Hatası Martı Hesabımın Kullanılamamasına Neden Oluyor

İstanbul’da Martı Tag uygulamasını kullanmak istiyorum ancak tek bir hesabım olmasına rağmen kimlik doğrulaması yapamadığım için şu an uygulamayı hiç kullanamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlayıp T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “bu kimlik numarasıyla birden fazla hesap oluşturulam...
Uyarı Ve Bilgilendirme Almadan Martı Tag Hesabım Aniden Askıya Alındı

Yaklaşık 4 aydır İstanbul’da düzenli olarak kullandığım Martı Tag hesabım, herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulamada daha önce hiçbir uyarı almadım, herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda da bilgilendirilmedim ve şimdiye kadar da hiçbir pr...
Tag Sürücü Hesabına Giriş Yapamama Ve Kayıt Sorunu
Uzun süredir Tag Sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda telefon numaram için “bu numara sistemde kayıtlı” uyarısı alıyorum ancak giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor. Aynı numarayı daha önce Tag Sürücü hesabımda kullanıyordum, sadece telefonumu değişt...
Yanlış Park Görüntüsü Sonrası Haksız 470 TL Borç Tahsilatı

Aylar önce Martı Scooter’ı park ettiğim yerle ilgili olarak uygulamada yanlış park yeri göründüğü için iletişim merkezi benden harita ekran görüntüsü istedi. Ekran görüntüsünü ilettim ve yanlış bir park olmadığı teyit edildi. Buna rağmen daha sonra her Martı kullanmak istediğimde uygulamada sürekli...
Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı
Martı tag sürücü uygulamasında aktif olarak kendi aracımla yolcu taşımaktayım. 08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40 sularında hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulama içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya sebep bildirilmedi. Uzun sür...
Martı Tag Hesabından Yetkisiz 470 TL Çekim Ve Canlı Müşteri Desteği Yokluğu
08.01.2026 tarihinde saat 11.10 civarında, uzun süredir kullanmadığım Martı Tag hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 470 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Tag üzerinden kayıtlı kartlarımdan herhangi bir ödeme alınmaması için gerekli kapatma işlemlerini yapmıştım; buna rağmen b...
Martı Tag Uygulamasında Sürüş Başlatılamıyor, Sürekli Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı tag hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürüş başlatmak istediğimde uygulamada sürekli “Bir sorunla karşılaştık” hatasıyla karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sürüş başlatamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, sorunun u...
Kredi Kartına İzinsiz 320 TL Çekim Ve Martı'dan Yanıtsızlık

Bugün Yapı Kredi Bankasına ait, sonu 3721 ile biten kredi kartımdan Martı tarafından iznim ve bilgim olmadan 320 TL çekim yapılmıştır. Oysa bugün Martı üzerinden hiçbir kullanım yapmadım ve herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim. Bu çekime ilişkin banka dekontum bulunmaktadır; ancak Martı uygulaması ...
Taksi Sürücü Başvurusunda Belirsiz Evrak Uyuşmazlığı Ve Cevapsızlık

Tag Sürücü Şikayeti
Tag Sürücü uygulamasını daha önce eski telefon numaramla kullanıyordum. Numaramı değiştirdikten sonra hesabıma yeniden giriş yapmak istedim ancak sist...
Banka Kartımdan İzin Almadan Çekilen 470 TL İçin İade Talebi

8 Ocak saat 11.15’te banka kartımdan “Param Martı” açıklamasıyla 470 TL para çekildi. Martı uygulamasını o gün hiç açmadım, ayrıca Martı’da daha önce açtığım bir hesabım veya kayıtlı kartım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez ba...
Martı’da Telefon Numaram Değişince Hesabım Kilitlendi Ve Destek Yardımcı Olmadı

Martı’da Adana’da tag sürücüsü olarak çalışıyordum, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 2025 Şubat ayından beri hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram artık aktif değil, bu nedenle sisteme erişemiyorum ve sürücülük yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde beni sa...
Martı Tag Cezasını Ödedim, Şirket Cevap Vermedi

21/10/2025 tarihinde trafik polisleri tarafından martı tag kullandığım için bana yazılan cezayı, bana ulaşarak siz ödeyin, biz de size ödeyeceğiz dediler. Ben de ödedim ve onlara iletişim kanallarından IBAN'ımı gönderdim. Ne bir daha bana ulaştılar, ne mesajlarımı cevapladılar. Ortada kaldım. Uygula...
Martı Tag Hesabında Araç Kaydı Ve Hesap Silme Sorunu

Martı tag hesabımda yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden araç kaydı yapamıyorum ve bununla birlikte hesabımı da silemiyorum. Ne a...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.






