Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

83100
(9.363 değerlendirme)
Şikayet Yaz
19.416 Şikayet
Martı
83100
(9.363 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Haksız Şikayet Nedeniyle Martı Sürücüsü Hesabım Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
Sıla
09 Ocak 18:34
50
haksiz-sikayet-nedeniyle-marti-surucusu-hesabim-askiya-alindi-ve-gelir-kaybi-yasiyorum-1.jpg
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinan
09 Ocak 18:01
11

"İşçileri için teşekkür ederim"

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Cüzdanı Ödeme Kabul Etmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Gizem
09 Ocak 17:18
177
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabımın Sebepsiz Askıya Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mahmut
09 Ocak 16:47
71
marti-tag-surucu-hesabimin-sebepsiz-askiya-alinmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
09 Ocak 16:30
38

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Uğurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uğurcan
09 Ocak 16:30
79

"Geri dönüşümden dolayı firmaya teşekkür ederim. Şikayetimi kaldırmam sonucunda hesabımı açacaklarını bildirdiler."

Uğurcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kenan
09 Ocak 16:14
-
Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuz
09 Ocak 16:14
-

"Teşekkürler hızlı çözüm için"

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Servet
09 Ocak 16:14
-
Servet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
09 Ocak 14:31
6

"Teşekkürler"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Baki
09 Ocak 14:17
2

"Teşekkürler"

Baki Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kayıp Çanta Ve Sürücü İle Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ferhat
09 Ocak 13:43
9
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
09 Ocak 13:23
-

"Teşekkür ederim"

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Tolga
09 Ocak 13:23
195

"Teşekkürler"

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Cebrail
09 Ocak 12:58
59
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-yanit-vermedi-2.jpg
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
09 Ocak 12:44
7

"Şikayetim giderildi"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulaması Konum Hatası Nedeniyle 250 TL Park Cezası İadesi Talebi

profile
Serdar
09 Ocak 12:44
307

İzinsiz 470 TL Çekim Ve Kart Bilgileri Açıklama Talebi

profile
Çağrı
09 Ocak 12:07
39

Tanımadığım 470 TL İşlem Ve İade Talebi

profile
Gülseren
09 Ocak 11:55
18
5
Emrecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrecan
09 Ocak 11:43
16
Emrecan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orhan
09 Ocak 11:04
6

"Mağduriyet giderildi"

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.