Yasal Sandığım Martı Yolculuğunda Haksız Ceza Şoku

24 Kasım günü akşamüstü saat 16.30–17.00 arasında İstanbul Üsküdar’da, Martı tag uygulamasından resmi olarak araç çağırıp yolcu olarak seyahat ederken sivil ekip çevirmesinde durduruldum ve “yasal olmayan araçlarla yolculuk yapmak” gerekçesiyle tarafıma 3.000 TL ceza yazıldı.

Ben aracı sadece Martı’nın resmi uygulaması üzerinden, sistemin yönlendirdiği şekilde çağırdım. Uygulamayı normal bir yolcu gibi kullanmama rağmen cezalandırılmamı ve bu riskin önceden bildirilmemesini kabul etmiyorum. Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi, herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.

Martı tag uygulamasını kullanmam nedeniyle kesilen 3.000 TL’lik cezanın Martı tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Kasım’da Martı tag kullanırken sivil ekipler tarafından 3.084 TL ceza yazıldı. Martı’nın kendi tag sistemini kullandığım halde bu cezayla karşılaştım ve sorumluluğun Martı’ya ait olduğunu düşünüyorum.

Ceza sonrası Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ilgilenen olmadı. Bu nedenle Martı’nın, kendi sistemi kullanılırken yazılan 3.084 TL’lik cezayı tamamen karşılamasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

11. Ayın 23’ünde saat 17.00 sularında Üsküdar Uzunçayır köprü katılım civarında Martı kullanırken yolcu konumundaydım. Trafik çevirmesine denk geldik ve tag kullanımı nedeniyle ceza yazıldı. Araç kullanıcısı ben olmadığım ve yolcu konumunda olduğum halde, bu durumun mağduriyetine ben katlanmak zorunda kaldım ve cezanın ödenmesi istendi.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Martı ile iletişime geçmeme rağmen, şikayetimin silinmesi dışında herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, cezanın karşılanması konusunda da destek verilmedi. Yolcu konumundayken yazılan bu cezanın tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.

Martı’dan, yolcu iken maruz kaldığım bu cezanın tarafıma yüklenmemesini ve ilgili cezanın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

11. Ayın 23’ünde saat 17.00 suları civarında Üsküdar Uzunçayır köprü katılım noktasında sivil ekiplerin yaptığı çevirmede, Tag üzerinden çağırılan motosiklette yolcu konumundaydım. Ben orada Tag kullandığımı inkar etmeme rağmen, sürücü arkadaşın Tag kullandığını itiraf etmesi üzerine ceza bana yazıldı ve tarafıma 3.084 TL trafik cezası kesildi.

Yaşadığım bu durumdan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı. Tag kullanımı nedeniyle haksız şekilde cezaya maruz kaldığımı düşünüyor ve bu nedenle maddi açıdan mağdur oluyorum.

Bu nedenle tarafıma kesilen 3.084 TL’lik cezanın kurum tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Kasım günü saat 17.00 sularında Üsküdar Uzunçayır köprü katılımında Martı tag üzerinden yolcu olarak seyahat ederken, içinde bulunduğum büyük motorlu araç sivil ekipler tarafından çevrildi ve aracın yasadışı olduğu gerekçesiyle tarafıma 3.084 TL idari para cezası uygulandı. Ben bu yolculuğu Martı tag uygulamasından, resmi ve yasal bir ulaşım hizmeti olduğunu düşünerek, yalnızca yolcu olarak aldım.

Araç ve sürücü Martı tag sistemi üzerinden geldiği için aracın ruhsat, plaka ve yasal uygunluğundan Martı’nın sorumlu olduğunu düşünmekteyim. Buna rağmen, sadece yolcu olmama karşın cezayla karşı karşıya bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Olayın ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve destek sunulmadı.

Martı’nın, tag üzerinden sağlanan bu araç sebebiyle tarafıma kesilen 3.084 TL’lik cezayı karşılamasını ve sadece yolcu olduğum halde yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.