Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cempoyraz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasal Yolculukta Haksız Ceza Ve Martı Tag'den İlgisizlik

profile
Cempoyraz
21 Kasım 2025 02:03
1.336
Cempoyraz'ın Teşekkür Mesajı
“İlgileri içi. Teşekkür ederim ödeneceği makbuzun tarafıma iletilmesini bekliyorum”

20 Aralık tarihinde İstanbul Bağcılar’da Martı Tag kullanırken, uygulamada aktif yol açık olmasına rağmen motorum çevirmede durdurularak 'korsan taşıma' gerekçesiyle bağlandı ve tarafıma ceza yazıldı. Bu süreçte Martı Tag’in tüm kurallarına uygun şekilde, uygulama üzerinden aktif yolculuk yapıyordum.

Olay sonrası Martı Tag’i arayıp yaşadığım durumu detaylı şekilde anlattım, kayıt oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Martı’nın 'kullanıcımızın arkasındayız' söylemlerine rağmen bu olayda tamamen cezayla baş başa bırakılmış durumdayım.

Martı Tag’i tercih ederken yasal, kayıtlı ve güvenli bir sistem olduğu için kullandım; fakat yaşadığım bu durum ve ilgisizlik nedeniyle Martı Tag benim için tam bir pişmanlık oldu. Tarafıma yazılan cezanın, Martı Tag sistemi üzerinden gerçekleştirilen bir yolculuk esnasında kesildiği için Martı tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 2025 11:35

İstanbul Küçükçekmece’de Martı Tag olarak kullandığım 34 fub 637 plakalı motorum 20.11.2025 tarihinde bağlandı. Bu bağlama sonucu oluşan ceza ve yaklaşık 2 aylık otopark süresiyle ilgili olarak Martı’dan hiçbir şekilde destek alamadım, tamamen kendi halime bırakıldım.

Yaşadığım durum sonrası Martı çağrı merkezini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Motorum bağlı kaldı, ceza ve otopark ücreti de her geçen gün arttı ve Martı bu konuda kesinlikle ilgilenmedi.

Martı’nın kendi sistemleri üzerinden kullanılan bu motor nedeniyle ortaya çıkan cezanın ve buna bağlı otopark ücretlerinin Martı tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Cempoyraz
Cempoyraz
27 Kasım 2025 12:09

İlgileri içi. Teşekkür ederim ödeneceği makbuzun tarafıma iletilmesini bekliyorum

28 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Cempoyraz
Cempoyraz
10 Aralık 2025 01:26

Cezamı ödediler ve makbuz iletildi bilginize...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Denilen Martı Tag Hizmeti Nedeniyle 3.000 TL Ceza Mağduriyeti Yaşadım

profile
Burak
09 Ağustos 2025 18:18
3.356
1754752790027.img-7209.jpg

Martı Tag Hizmeti Nedeniyle Haksız Ceza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Baran
09 Ağustos 2025 05:18
1.882
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Kullanımı Sonrası Korsan Taşımacılık Cezaları Ve Yetersiz Destek

profile
23 Eylül 2025 11:02
5.260
5
Sezen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Sezen
01 Kasım 2025 14:00
4.011
"Ücret iadesi yapıldı, kullanıcıların yanında olduğu için firmaya teşekkür ederim"
marti-yolculugu-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
marti-yolculugu-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz