to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yüklenen 500 TL’nin İadesi İçin Çağrı Merkezinde Yaşanan Sorunlar
Bugün Martı tag uygulaması içindeki cüzdana yanlışlıkla 500 TL yükleme yaptım. Hemen ardından iade talebinde bulunmak için çağrı merkezini aradım ancak bir türlü sonuç alamadım.
Görüşmelerim sırasında sürekli hatta aktarılıyorum, “mail atın” denilmesine rağmen herhangi bir mail adresi paylaşılmıyor. Bu nedenle resmi bir başvuru kanalı da bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. Konuyu ayrıca CİMER üzerinden de ilettim.
Yanlışlıkla yüklenen 500 TL tutarının, yükleme yaptığım banka/kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin uzatılmadan, açık ve net bir bilgilendirme ile sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
