to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Martı Scooter Mobilet ile yaptığım sürüş sonrasında, aracı uygulamanın gösterdiği şekilde ve yasaklı alan dışında park etmeme rağmen, 10 Şubat’ta hesabıma 600 TL “yanlış park” cezası yansıtıldığını gördüm. Sürüş sırasında uygulama ekranımda bulunduğum yer kesinlikle yasaklı alan olarak görünmüyordu.
Park ettiğim alan, dört şeritli bir yol kenarındaydı. Benim park ettiğim taraf uygulamada uygun park alanı olarak görünüyordu, yolun diğer tarafı ise yasaklı alan olarak işaretlenmişti. Buna rağmen bana ceza kesilmiş olması, Martı sisteminde konumlama veya alan tanımlama konusunda bir hata olduğunu düşündürüyor.
Durumu Martı müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kendi sistemlerinde park ettiğim alanın yasaklı olarak göründüğünü, sözleşmelerine göre bu cezanın doğru olduğunu ve bu nedenle iade yapılmayacağını belirttiler. Ancak benim ekranımda yasaklı alan olarak görünmeyen bir noktadan dolayı ceza kesilmesi, sistemlerinde bir kayma veya teknik hata olduğunu düşündürüyor. Sürüş için ayrıca 76 TL ücret ödemiş bulunmaktayım.
Hem haksız yere kesildiğini düşündüğüm 600 TL park cezasının iadesini talep ediyorum, hem de Beşiktaş bölgesinde park alanlarıyla ilgili olası sistemsel kaymanın detaylı şekilde incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Benim gibi aynı noktada park eden başka kullanıcıların da mağdur olmaması için bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.
1 Ocak’ta İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda aracı park etmek istediğimde uygulama, haritada park edilebilir alan içinde olmama rağmen Scooter’ı kilitlememe izin vermedi. Herhangi bir uyarı da almadığım için Martı destek hattını aradım. Görüşmede, bulunduğum yerin park edi...
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15.20 civarında İstanbul Fatih’te Martı Mobilet kiraladım ve yaklaşık 6 dakika kadar kullandıktan sonra 15.26’da yolculuğu sonlandırdım. Yolculuk bitiminde, “yanlış yere park” gerekçesiyle hesabıma 750 TL ceza yansıtıldığını fark ettim. Ancak aracı kaldırımı engelleyecek,...
23 Ekim 2025 tarihinde Martı Teknoloji a. Ş.’ye ait bir Scooter ile İstanbul İstinye’den Bebek’e yolculuk yaptım. Yolculuğun sonunda uygulama üzerinden sürüşü sonlandırmak istediğimde “hata oluştu” uyarısı aldım ve sistem yolculuğu sonlandırmadı. Bu nedenle kullanım sürem benim kontrolüm dışında uza...
İstanbul Bahçelievler’de Martı scooterlarını neredeyse her gün kullanan bir kullanıcıyım. Her seferinde olduğu gibi 9 Aralık tarihindeki sürüşümü de kurallara uygun şekilde park edip, uygulama üzerinden net ve açık bir park fotoğrafı yükledim. Buna rağmen hesabıma toplam 670 TL olmak üzere, biri 200...
01.09.2025 tarihinde saat 00.30 civarında İstanbul/Bebek’te Martı elektrikli Scooter kullanırken uygulamada ödeme hatası yaşadım. Scooter’ı park etmeye çalıştığımda, uygulama sürekli olarak yasaklı alana park etmeye çalıştığımı belirtti. Oysa bulunduğum nokta tüm kırmızı alanlara oldukça uzaktaydı v...
Yorumlar