to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Martı Tag uygulamasından Sultangazi'den Güneşli'ye giderken yanlış adreste indirildim. Sürücü beni yarım saat uzaklıkta bir yerde indirdi. Gideceğim adrese daha önce gitmediğim için bilmeden indim ve sürücü de bana hiçbir şey söylemedi. Ayrıca davranışları oldukça kabaydı, kesinlikle memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Kesinlikle para iadesi istiyorum. Hiç bilmediğim bir yerde indirildim ve kimse de dönüş yapmadı. Bu nasıl bir uygulama, hiç mi müşteri memnuniyetini düşünmüyorsunuz? Durumun aciliyetini bildireceğiz dediler ama bana kimse dönmedi. Ücret iadesi istiyorum. CİMER’e kadar her gün yazacağım. Yarım saatlik yolu sizin sürücünüz yüzünden iki saatte gitmek zorunda kaldım.
Martı Tag uygulamasından araç çağırdım. Adresi girdim. Sürücü üç kere yolu karıştırdı, bir saat aynı yerde dolaştık. En son inmek istedim. Sıkıntı çıkmasın, belli bir ücret vereyim dedim. 100 vereceğim dedim, kendisi 200 ver dedi. Sıkıntı çıkmasın diye verdim. Müşteri hizmetleriyle görüşmek için yar...
Martı Tag uygulamasını kullanmak istedim. Uygulamanın düzgün çalışmaması nedeniyle bölge dışı uyarısı vermedi ve Martı kendini kilitledi. Aldığım noktaya kadar taşımak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıp martının açılmasını o şekilde geri götüreceğimi söyledim kabul edilmedi. Teslim ...
3 Temmuz’da İzmir’de Martı tag uygulaması üzerinden Buca’dan Alsancak Gar’a yaptığım yolculuk sırasında, şoför beni bilerek farklı bir yerde indirdi. Yaşadığım bu sorunu hemen Martı müşteri hizmetlerine bildirdim ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dün şikayetim...
Yorumlar