Ödeme Yapılmadan Araçtan İndiler, Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

3 Kasım akşamı Bursa Osmangazi’de Martı Tag sürücüsü olarak yolcu aldığım sırada, aldığım müşteriler beni gasp etmeye çalıştı. Can güvenliğimi tehdit eden bu olayı Martı Tag müşteri hizmetlerine derhal bildirdim ve destek beklerken hesabımın kapatıldığını gördüm. Hem gasp girişimi sırasında yaptığım yolculuğun ücreti ödenmedi hem de sanki suçlu benmişim gibi hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Olayı bildiren, mağdur durumda olan kişi ben olmama rağmen herhangi bir geri bildirim, açıklama ya da inceleme sonucu tarafıma iletilmedi. Haksız yere kapatılan Martı Tag hesabımın tekrar kullanıma açılmasını, yaşanan olayın detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçte mağdur edilmemin telafi edilmesini talep ediyorum.

Martı tag sürücüsüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de sistem üzerinden kayıtlı bir yolculuk aldım. Yolculuk sonunda aracıma binen kişiler ücreti IBAN üzerinden göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar ancak herhangi bir ödeme yapmadan araçtan inip uzaklaştılar. Yaklaşık 360 TL tutarındaki bu yolculuğun ücreti tarafıma ödenmedi. Olayın hemen ardından durumu Martı tag müşteri temsilcisine ilettim, yolculuğun sistemde kayıtlı olduğunu ve ödemenin yapılmadığını ayrıntılı şekilde anlattım. Sorunun çözüleceğini beklerken 4 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe ve açıklama tarafıma açıkça iletilmeden Martı tag hesabımın kapatıldığını gördüm. Hem ücretini alamadığım yolculuk nedeniyle mağdur edildim hem de aktif olarak kullandığım sürücü hesabım kapatılarak ikinci kez mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu süreçte müşteri temsilcisine daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Yaşanan olayda herhangi bir hatam veya kusurum olmadığını, aksine mağduriyete uğrayıp bunu sisteminize bildiren tarafın ben olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Martı tag tarafından hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yaklaşık 360 TL tutarındaki yolculuk ücretimin tarafıma ödenmesini ve haksız yere kapatılan sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Martı tag sürücüsüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de sistem üzerinden kayıtlı bir yolculuk aldım. Yolculuk sonunda aracıma binen kişiler ücreti IBAN üzerinden göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar ancak herhangi bir ödeme yapmadan araçtan inip uzaklaştılar. Yaklaşık 360 TL tutarındaki bu yolculuğun ücreti tarafıma ödenmedi. Olayın hemen ardından durumu Martı tag müşteri temsilcisine ilettim, yolculuğun sistemde kayıtlı olduğunu ve ödemenin yapılmadığını ayrıntılı şekilde anlattım. Sorunun çözüleceğini beklerken 4 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe ve açıklama tarafıma açıkça iletilmeden Martı tag hesabımın kapatıldığını gördüm. Hem ücretini alamadığım yolculuk nedeniyle mağdur edildim hem de aktif olarak kullandığım sürücü hesabım kapatılarak ikinci kez mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu süreçte müşteri temsilcisine daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Yaşanan olayda herhangi bir hatam veya kusurum olmadığını, aksine mağduriyete uğrayıp bunu sisteminize bildiren tarafın ben olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Martı tag tarafından hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yaklaşık 360 TL tutarındaki yolculuk ücretimin tarafıma ödenmesini ve haksız yere kapatılan sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Martı tag sürücüsüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de sistem üzerinden kayıtlı bir yolculuk aldım. Yolculuk sonunda aracıma binen kişiler ücreti IBAN üzerinden göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar ancak herhangi bir ödeme yapmadan araçtan inip uzaklaştılar. Yaklaşık 360 TL tutarındaki bu yolculuğun ücreti tarafıma ödenmedi. Olayın hemen ardından durumu Martı tag müşteri temsilcisine ilettim, yolculuğun sistemde kayıtlı olduğunu ve ödemenin yapılmadığını ayrıntılı şekilde anlattım. Sorunun çözüleceğini beklerken 4 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe ve açıklama tarafıma açıkça iletilmeden Martı tag hesabımın kapatıldığını gördüm. Hem ücretini alamadığım yolculuk nedeniyle mağdur edildim hem de aktif olarak kullandığım sürücü hesabım kapatılarak ikinci kez mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu süreçte müşteri temsilcisine daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Yaşanan olayda herhangi bir hatam veya kusurum olmadığını, aksine mağduriyete uğrayıp bunu sisteminize bildiren tarafın ben olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Martı tag tarafından hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yaklaşık 360 TL tutarındaki yolculuk ücretimin tarafıma ödenmesini ve haksız yere kapatılan sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Bursa’da Martı tag sürücüsü olarak uzun süredir çalışmaktayım. 04.11.2025 tarihinde hesabım, eşleşme iptal oranımın yüksek olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Ancak iptal etmek zorunda kaldığım eşleşmelerin büyük çoğunluğunda mesafeler çok uzaktı ve bu seferler maliyet açısından bana ciddi zarar yazıyordu. Uzak mesafeler ve maliyet nedeniyle reddetmek zorunda kaldığım yolculuklar yüzünden hesabımın askıya alınmasını haksız buluyorum. Premium araçla çalışıyorum ve gideceğim mesafeler uzak olduğunda hem zaman hem de maliyet açısından her talebi kabul etmem mümkün olmuyor. Buna rağmen sistemde bu durum hiç gözetilmeden hesabımın doğrudan askıya alınması sonucunda mağdur oldum ve ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Hesabım askıya alındıktan sonra hem sistem üzerinden hem de mail ve telefon numarası yoluyla destek ekibine birçok kez ulaşmaya çalıştım. Uygulama içi destek kanalını da defalarca kullandım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve iptal oranı değerlendirilirken uzun mesafe ve maliyet gibi faktörlerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

Martı tag sürücüsüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de sistem üzerinden kayıtlı bir yolculuk aldım. Yolculuk sonunda aracıma binen kişiler ücreti IBAN üzerinden göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar ancak herhangi bir ödeme yapmadan araçtan inip uzaklaştılar. Yaklaşık 360 TL tutarındaki bu yolculuğun ücreti tarafıma ödenmedi. Olayın hemen ardından durumu Martı tag müşteri temsilcisine ilettim, yolculuğun sistemde kayıtlı olduğunu ve ödemenin yapılmadığını ayrıntılı şekilde anlattım. Sorunun çözüleceğini beklerken 4 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe ve açıklama tarafıma açıkça iletilmeden Martı tag hesabımın kapatıldığını gördüm. Hem ücretini alamadığım yolculuk nedeniyle mağdur edildim hem de aktif olarak kullandığım sürücü hesabım kapatılarak ikinci kez mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu süreçte müşteri temsilcisine daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Yaşanan olayda herhangi bir hatam veya kusurum olmadığını, aksine mağduriyete uğrayıp bunu sisteminize bildiren tarafın ben olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Martı tag tarafından hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yaklaşık 360 TL tutarındaki yolculuk ücretimin tarafıma ödenmesini ve haksız yere kapatılan sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Martı Tag sürücüsüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de sistem üzerinden kayıtlı bir yolculuk aldım. Yolculuk sonunda aracıma binen kişiler ücreti IBAN üzerinden göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar, ancak herhangi bir ödeme yapmadan araçtan inip uzaklaştılar. Yaklaşık 360 TL tutarındaki bu yolculuğun ücreti tarafıma ödenmedi. Olayın hemen ardından durumu Martı Tag müşteri temsilcisine ilettim, yolculuğun sistemde kayıtlı olduğunu ve ödemenin yapılmadığını ayrıntılı şekilde anlattım. Sorunun çözüleceğini beklerken 4 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe ve açıklama tarafıma açıkça iletilmeden Martı Tag hesabımın kapatıldığını gördüm. Hem ücretini alamadığım yolculuk nedeniyle mağdur edildim hem de aktif olarak kullandığım sürücü hesabım kapatılarak ikinci kez mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu süreçte müşteri temsilcisine daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Bu olayla ilgili olarak daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. 29 Kasım itibarıyla Martı Tag ekibi benimle iletişime geçerek gönderecekleri bir link üzerinden şikayetimi silmemi, şikayeti sildikten sonra hesabımın tekrar aktif olacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı. Hesabım tekrar aktif edilmeden mevcut şikayetimi asla silmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşanan olayda herhangi bir hatam veya kusurum olmadığını, aksine mağduriyete uğrayıp bunu sisteminize bildiren tarafın ben olduğumu vurgulamak istiyorum. Martı Tag tarafından hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yaklaşık 360 TL tutarındaki yolculuk ücretimin tarafıma ödenmesini ve haksız yere kapatılan sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Martı Tag sürücüsüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de sistem üzerinden kayıtlı bir yolculuk aldım. Yolculuk sonunda aracıma binen kişiler ücreti IBAN üzerinden göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar ancak herhangi bir ödeme yapmadan araçtan inip uzaklaştılar. Yaklaşık 360 TL tutarındaki bu yolculuğun ücreti tarafıma ödenmedi. Olayın hemen ardından durumu Martı Tag müşteri temsilcisine ilettim, yolculuğun sistemde kayıtlı olduğunu ve ödemenin yapılmadığını ayrıntılı şekilde anlattım. Sorunun çözüleceğini beklerken 4 Kasım 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe ve açıklama tarafıma açıkça iletilmeden Martı Tag hesabımın kapatıldığını gördüm. Hem ücretini alamadığım yolculuk nedeniyle mağdur edildim hem de aktif olarak kullandığım sürücü hesabım kapatılarak ikinci kez mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu süreçte müşteri temsilcisine daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Bu olayla ilgili olarak daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. 29 Kasım itibarıyla Martı Tag ekibi benimle iletişime geçerek gönderecekleri bir link üzerinden şikayetimi silmemi, şikayeti sildikten sonra hesabımın tekrar aktif olacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı. Hesabım tekrar aktif edilmeden mevcut şikayetimi asla silmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşanan olayda herhangi bir hatam veya kusurum olmadığını, aksine mağduriyete uğrayıp bunu sisteminize bildiren tarafın ben olduğumu vurgulamak istiyorum. Martı Tag tarafından hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yaklaşık 360 TL tutarındaki yolculuk ücretimin tarafıma ödenmesini ve haksız yere kapatılan sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.