Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Visal sonuçtan hiç memnun değil

Uyarı Olmadan Kapatılan Martı Tag Hesabımın Açılmasını İstiyorum

profile
Visal
24 Aralık 2025 11:40
554

Martı tag hesabım hiçbir şekilde uyarı verilmeden ve gerekçe belirtilmeden kapatıldı. İstanbul Fatih bölgesinde aktif olarak kullanırken, yaklaşık 2 ayı aşkın bir süredir hesabıma erişemiyorum ve o günden beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm yolculuklarımda 5 tam puan alan, sorunsuz ve özenli kullandığım bir hesabım varken böyle bir kapatma işlemiyle karşılaşmamı anlamlandıramıyorum.

Sorunun nedenini öğrenmek ve hesabımın yeniden açılması için defalarca kez telefon, mail, uygulama içi destek talebi ve Telegram üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan somut bir geri dönüş alamadım. Ne kapatma sebebi açıklanıyor ne de çözüm üretiliyor.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve mağdur durumdayım. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve haksız yere kapatıldıysa Martı tag hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

uyari-olmadan-kapatilan-marti-tag-hesabimin-acilmasini-istiyorum-1.jpg
24 Aralık 2025 11:50 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Visal
Visal
24 Aralık 2025 11:54

Merhaba. Destek merkezinize yaklaşık 2.5 aydır düzenli olarak yazıyorum. Talep oluşturuyorum fakat kesinlikle bir gelişme olmuyor. Aylardır dönüş bekliyorum.

Visal
Visal
26 Aralık 2025 10:37

Maalesef dönüş yapılmıyor. Muhatap bulamıyoruz. 3 ayda bir tane dönüş yapılmaz mı? İşi yapasım da kalmadı zaten artık. Söyleyecek bir şey yok. Martı tag’a güvenip yola çıkmayın arkadaşlar. Çünkü yarı yolda kalabilirsiniz benim gibi.

Visal
Visal
28 Aralık 2025 13:44

Az önce ilk kez arandım. Söylenilen şey şu şikayetinizi silin ilgili birime aktarayım. Çözüme dair hiçbir şey yok. Sadece buradaki şikayetin silinmesini istiyorlar. Biz bilemiyoruz ilgili birim bilir tek kurulan cümle bu. Şikayetim devam ediyor, sorunum çözülmedi maalesef. Martı Tag büyümek istiyorsa, bu iletişim şekli ile maalesef silinip gider. Basit bir renta car firması bile bu kadar amatör çalışmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mutlaka
Mutlaka
Şikayeti Çözüldü

Aradılar şikayeti kaldir diye hayır olmaz deyince hesap kalpli şikayet var açılmayacak dediler bu tam bir fiyasko benim insanlarla diyalog çok iyi dün gece bile bekledim fakat umutsuz ve yargiisiz infaz her gün 600 TL par aliyorlapr üyelik için bedava bir şey yok bir hesap yappin kazllanc nedir

Visal
Visal
Şikayet Sahibi

Yani saçmalığa bakar mısınız şikayeti kaldır yardımcı olalım diyor. Sorunumu çöz şikayetimi zaten kaldırırım. Martı Tag'a güvenip kimse yola çıkmasın. Taksicileri bile aratacaklar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Yere Banlanan Martı Tag Hesabım İçin Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Cengiz
21 Kasım 2025 18:29
375
sebepsiz-yere-banlanan-marti-tag-hesabim-icin-cozum-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Martı Hesabım Sebepsiz Ve Süresiz Askıya Alındı

profile
24 Kasım 2025 02:08
537
marti-hesabim-sebepsiz-ve-suresiz-askiya-alindi-1.jpg
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, Destek Ekibi Ulaşılamaz Durumda

profile
Erdoğan
06 Aralık 2025 07:49
3.470
Benzer Şikayet Yaz