to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Merhaba,
İsmim Hakan A*******.
Tag Sürücü hesabıma, hattım kapalı olduğu için onay SMS'i alamıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum.
Tag Sürücü hesabıma kayıtlı olan telefon numarası 0505*****49. Bu numara kapalı olduğu için SMS onayı alamadığımdan hesabıma giriş yapamıyorum.
Tag Sürücü hesabıma kayıtlı olan 0505*****49 numaralı telefon numarasını, şu an kullandığım 0534*****43 numaralı telefonla değiştirmenizi talep ediyorum.
Uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca mail atmama rağmen olumlu ya da olumsuz bir dönüş sağlanmadı.
Acilen Martı Tag Sürücü hesabımın 0505*****49 olan telefon numarasının, şu an kullanmakta olduğum 0534*****43 numaralı telefonla değiştirilmesini istiyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum.
Acil olarak çözülmesini istiyorum.
Hakan A*******
0534*****43
a**************@gmail.com
Gelişme
Merhaba,
Daha önce Martı tag hesabıma telefon hattım kapandığından dolayı SMS onay kodu alamadığım için giriş yapamadığımı ve numaramın şu an kullandığım numarayla değiştirilmesini istemiştim fakat ilgilenmemişlerdi.
Şikayetimi yazdıktan sonra beni arayıp hesabımı askıya aldıklarını ve yardımcı olacaklarını belirttiler, ardından şikayetimi silmemi ve 5 yıldız vermemi istediler. Söylediklerini yaptım ve şikayeti sildim.
Şu an üstünden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Maillere cevap verilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her zaman olduğu gibi ilgilenen yok.
İnternette ve sosyal medyada yaptığım araştırmalara göre birçok kişi aynı sorunu yaşıyormuş. Sorunumun çözülmesini talep ediyor. Eğer çözülmeyecekse de bilgi verilmesini talep ediyorum.
Martı insanları mağdur ediyor ve bilgi vermiyor. Mağdur olmak istemiyorsanız ne Martıyı ne de Martı tag ı kullanmayın. Kimseye tavsiye etmiyorum
Sorunum aranarak çözüldü. İlgileri için teşekkürler martı ekibine.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorunun çözüleceğini belirtip mesaj yazdırıp şikayeti silmedi istediniz. Size güvenip şikayeti silip olumlu yorum yaptım. Üstünden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne telefonlara cevap veriyorsunuz ne de maillere dönüş yapıyorsunuz. Resmen dalga geçiyorsunuz insanı mağdur ediyorsunuz. Acil cevabınızı bekliyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum.
