to read complaints and reviews, or file yours.Martı Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ücret Ödedim
Zeynep
Martı5 Kasım 2025 14:55429
5 Kasım’da İstanbul Zeytinburnu’nda Martı Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda taksi şoförü ücreti pos cihazı üzerinden aldı ve 192 TL ödedim. Ancak aynı yolculuğun ücreti Martı uygulaması üzerinden de 175 TL olarak hesabımdan çekildi. Böylece aynı yolculuk için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazladan çekilen ücretin iade edilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 09:44 (Şikayetten 19 gün sonra)
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
