to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 Pazar günü Beşiktaş’ta motor tipi Martı Scooter ile ilk kez bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonunda uygulamada 150 TL olan ücret, indirimle birlikte 49 TL’ye düştü ve sürüşümü tamamladım. Ancak kartımdan 150 TL çekildi. Martı uygulamasında sürüşlerimde hâlâ 49 TL olarak görünmesine rağmen, fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Kayıtlı e-posta adresim: k************@gmail.com, ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 3540’tür. Konuyla ilgili Martı müşteri hizmetleriyle görüştüm, bankanın iade edeceğini söylediler fakat bankadan da herhangi bir geri dönüş almadım.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Martı Scooter kiraladım. Ancak hem bugün hem de 2 gün önce toplamda 1650 TL fazladan ücret çekildi. Ödemeler banka kartımla yapıldı. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iletişime geçilemiyor. Uygulamada veya...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:02’de Martı Scooter kullanmak istedim. Kilidi açtım fakat Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, defalarca denememe rağmen hareket etmedi. Sonrasında tekrar kilitleyip işlemi sonlandırdım. Ancak Scooter 1 metre bile ilerlemeden banka kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşümü tamamladıktan sonra uygulamada yaşanan bir sorun nedeniyle hesabımdan 100 TL fazla ücret çekildi. Bu durumun ardından üç kez iade talebi oluşturdum ve her seferinde uygulama hatasını açıkça belirtmeme rağmen, ...
11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra kartımdan 50 TL’ye ek olarak 500 TL daha çekildi ve toplamda 550 TL ödeme yaptım. Martı hesabımda ise 481 TL bakiye olarak görünüyor, ancak bu tutarın iadesi henüz gerçekleşmedi. Konu ...
Yorumlar