
Askıya Alınan Hesapta Otomatik Paket Yenilenmesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı
İstanbul’da Martı Tag kullanımım sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hesabım askıya alınmış olmasına rağmen Scooter paketi otomatik olarak yenilenmeye devam etti ve bu yenilemeler için hesabımdan ücret çekildi. Askıda olan bir hesapta paketin otomatik yenilenmesi ve...
Martı Tag Hesabım Açtığım Anında Bloke Edildi, Açıklama Bekliyorum
Martı tag uygulamasında yaklaşık iki ay önce hesap açtım ve hesabımı sadece bir kez bile doğru düzgün kullanamadan anında bloke edildi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve nedenini de bilmediğim halde hesabım kilitli kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez aradım. Her seferinde sa...
Kaybolan Cüzdan İçin Acil Destek Ve Geri Dönüş Talebi
19 Mart 2026 tarihinde, gece saat 04.00–05.00 aralığında İzmir Bornova’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sırasında aracın içinde cüzdanımı düşürdüm. Yolculuğa ait rezervasyon kodunun, emin olmamakla birlikte, 2097 olduğunu düşünüyorum. Olayın hemen ardından Martı uygulaması üzerinden canlı destek ...
Martı Tag Hesabına Erişilemiyor Ve 1000 TL İadesi Talebi

Martı Tag uygulamasındaki hesabıma bağlı cüzdana yaklaşık 1000 TL yükledim, ancak yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramı giriyorum fakat sayfa olduğu gibi kalıyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelleme yap...
Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

Martı Tag uygulamasında hesabım, selfie doğrulama aşamasında sistem fotoğrafımı kabul etmediği için bugün, yaklaşık bir saat önce askıya alındı. Uygulamada çözünürlük olmadığı yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle selfie onaylanmıyor. Şu anda hesabım tamamen kullanılamaz durumda ve bu sebeple ma...














