Sürücü Hesabım Neden Açıklama Olmadan Askıya Alındı?

Yaklaşık 3 yıldır Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışıyordum. 18 Şubat tarihinde herhangi bir uyarı almadan, gerekçe belirtilmeden sürücü hesabımın askıya alındığını fark ettim ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.

Askıya alınma ile ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir açıklama yapılmadı. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için kimseye derdimi anlatamıyor, hesabımın neden kapatıldığını öğrenemiyorum. Uygulama üzerinden de bir muhatap bulamıyorum.

Martı’ya güvenerek bu işten gelir elde edeceğim düşüncesiyle borçlandım ve düzenli kazancımı bu platform üzerinden sağlıyordum. Herhangi bir sebep belirtilmeden, hiçbir savunma hakkı tanınmadan hesabımın askıya alınması hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.

Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer ortada somut bir ihlal yoksa sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini, aksi durumda ise tüm kayıtların yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.