Söz Verilen Hızlandırılmış İşlem Gerçekleşmedi Ve Telefonum Kayıp

Yaklaşık bir hafta önce Martı etiketiyle ilgili olarak burada, araçta unutulan telefonumla ilgili bir şikayet yazmıştım. Bana, yorumu/şikâyeti silersem işlemin hızlandırılacağı ve sürücüyle iletişime geçileceği özellikle söylendi. Buna rağmen, defalarca şikâyeti silmem halinde konunun kapanıp kapanmayacağını sordum, ancak aksine sürecin hızlanacağı ifade edildi.

Şikâyeti sildikten sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu, hızlandırılmış bir işlem midir? Bir haftada hâlâ bir geri dönüş yapılmıyor. Üstelik yorum/şikâyet silindiğinde sorunun çözüldüğü sanılıyor, ama ortada hâlâ kayıp bir telefon var ve kocaman uygulamada araçta unutulan bir telefona ulaşım sağlanamıyor.

21.01 tarihinde araçta unuttuğum iPhone 8 Plus telefonuma hâlâ ulaşamıyorum. Hem verdiğiniz sözlerin tutulmamasından hem de bu kadar temel bir konuda çözüm üretilmemesinden dolayı son derece mağdurum. Kayıp telefonumun bulunması ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.