to read complaints and reviews, or file yours.Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı
Martı Tag Sürücü uygulamasında uzun süredir aktif olarak çalışan, puanlarıyla da işini iyi yaptığı görülen bir sürücü olarak, selfie doğrulama hatası nedeniyle hesabımın askıya alınması sorunuyla karşılaştım. 18.03.2026 tarihinde saat 14:28’de hesabımın yeniden açılması gerekirken, hiçbir şekilde açılmadı ve halen askıda görünmeye devam ediyor. Telefonumun kamerası ile ilgili yaşadığım sorun sebebiyle, selfie doğrulamasında hata aldım ve bunu düzeltmeye çalışırken hesabım kullanıma kapandı.
Bu süreçte ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan müşteri hizmetleri veya destek ekibine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Martı’nın benimle iletişime geçmemesi ve hesabımı inceleyip açmaması nedeniyle işimi yapamıyorum ve gelir kaybı yaşıyorum.
Hesabımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden bir yetkilinin beni arayarak detaylı şekilde bilgilendirmesini ve destek olmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Destek merkezinden size ulaşım sağlayamıyorum maalesef, sistemdeki telefon numaraları da tekrardan destek ekibine ulaşın diyerek kapanıyor. İstediğiniz adrese mail ilettim. Telefon numaram üzerinden dönüş sağlayabilmenizi rica ederim.
