Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Sürücü Hesabım Askıya Alındı

profile
Yavuz
18 Mart 15:58
655

Martı Tag Sürücü uygulamasında uzun süredir aktif olarak çalışan, puanlarıyla da işini iyi yaptığı görülen bir sürücü olarak, selfie doğrulama hatası nedeniyle hesabımın askıya alınması sorunuyla karşılaştım. 18.03.2026 tarihinde saat 14:28’de hesabımın yeniden açılması gerekirken, hiçbir şekilde açılmadı ve halen askıda görünmeye devam ediyor. Telefonumun kamerası ile ilgili yaşadığım sorun sebebiyle, selfie doğrulamasında hata aldım ve bunu düzeltmeye çalışırken hesabım kullanıma kapandı.

Bu süreçte ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan müşteri hizmetleri veya destek ekibine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Martı’nın benimle iletişime geçmemesi ve hesabımı inceleyip açmaması nedeniyle işimi yapamıyorum ve gelir kaybı yaşıyorum.

Hesabımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden bir yetkilinin beni arayarak detaylı şekilde bilgilendirmesini ve destek olmasını talep ediyorum.

selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-marti-surucu-hesabim-askiya-alindi-2.jpg
selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-marti-surucu-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
18 Mart 16:11 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yavuz
Yavuz
18 Mart 16:21

Destek merkezinden size ulaşım sağlayamıyorum maalesef, sistemdeki telefon numaraları da tekrardan destek ekibine ulaşın diyerek kapanıyor. İstediğiniz adrese mail ilettim. Telefon numaram üzerinden dönüş sağlayabilmenizi rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Anıl sonuçtan memnun değil

Martı Tag Sürücüsünün Hesabının Açıklamasız Kapatılması Ve Gelir Kaybı

profile
Anıl
08 Ocak 23:49
2.372

Martı Tag Sürücü Hesabı Açıklama Olmadan Selfie Hatası Nedeniyle Askıya Alındı

profile
Gökhan
14 Şubat 14:15
817
marti-tag-surucu-hesabi-aciklama-olmadan-selfie-hatasi-nedeniyle-askiya-alindi-2.jpg
marti-tag-surucu-hesabi-aciklama-olmadan-selfie-hatasi-nedeniyle-askiya-alindi-1.jpg

Martı Sürücü Hesabım Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Açılmadı

profile
Reşat
14 Mart 14:01
610
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücüsü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındığı İçin Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
Samet
11 Mart 00:35
472

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz