to read complaints and reviews, or file yours.Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Açılmadı
Tag sürücü hesabıma kayıt olduktan kısa süre sonra uygulama benden selfie doğrulaması istedi. İstenen şekilde fotoğrafımı çekip gönderdim ancak sistem hata verdi ve hesabımın 1 hafta sonra açılacağı söylendi. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve hesabıma erişim engeli getirildi.
Herhangi bir aktif seferim veya bekleyen alacağım yokken, sadece istenen selfie doğrulamasını yaptığım için hesabımın kapatılması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor. Bu süreçte hesabımı kullanamadığım halde yaptığım ödemenin de karşılığını alamamış oldum.
Tag sürücü hesabımın bir an önce yeniden açılmasını ve bu süreçte yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı hala beklemekteyim kaç haftadan beri hesabım hala açılmadı geri dönüş yapılmasını bekliyorum lütfen
