to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Yere Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Açılmıyor, Bilgilendirme Yapılmadı
Martı Tag sürücü hesabım 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alınma sebebiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya e-posta da almadım. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulama üzerinden form doldurmamı istediler ve bu işlemi de gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Herhangi bir ödeme, ceza veya borç bildirimiyle de karşılaşmadım. İzmir’de Martı Tag sürücüsü olarak hizmet veriyorum ve kullanıcı numaram 0536***6388’dir. Hesabımın bir an önce açılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag hesabım yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadı. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mevcut şikayetimi kaldırmamı söylediler ve bunu yaptım; ancak hesabım hala aktif edilmedi.
Kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaram Martı sisteminde mevcuttur, gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz.
Hiçbir sebep olmaksızın hesabımın askıya alınması mağduriyet yaşamama neden oldu. Hesabımın bir an önce askıdan alınarak tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Beni arayıp sadece şikayeti kaldırmamı söylediler başka hiçbir şey yapmadılar sorunumun çözülmesini ve hesabımın askıdan alınmasını talep ediyorum
Hiçbir şey yapmıyorlar tek gayeleri şikayeti sildirmek