Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenilenen Martı Aboneliği Ve İade Sorunu

Aykut
07 Mayıs 11:03
1.297

Martı uygulamasından indirimli şekilde 125 TL'ye scooter günlük süper üye paketi almıştım ve kullandım. Otomatik yenilemeyi kapattığımı hatırlıyorum; ancak açık kalmış ya da kapanmamış ve ertesi gün indirimsiz 250 TL tekrardan paket için çekim yapılmış. Bunu, paketi kullanmadan 1 saat içinde fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak benimle hiç ilgilenmeyip yardımcı olmaya çalışmadılar ve iade edemeyeceklerini söylediler. Kullanmayacağımı, yanlış bir durum olduğunu ve öğrenci olduğumu belirtmeme rağmen ısrarla aynı şeyi söyleyip yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Sözde Martı gençlere, öğrencilere yardımcı oluyor; ancak öğrencinin 250 TL'sinde gözleri olduğunu anlamış olduk. Yardımcı olunmazsa hesabımı silip bir daha Martı kullanmayacağım.

12 Mayıs 17:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Aykut
23 Mayıs 11:00

Görüşme sağlandı ancak çözüme ulaşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Süper Paket Para Çekiyor

Oğuz
10 Mayıs 2024 00:47
3.969

Martı Uygulamasında Hatalı Süper Üyelik Ve İade Sorunu!

K. Özgür
03 Eylül 21:14
1.377

Recep
13 Temmuz 2024 16:55
2.073
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günlük Paket İçin Ücret Alındı

Melih
08 Mayıs 15:10
940
Kullanmadığım Günlük Paket İçin Ücret Alındı
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Oğulcan
17 Aralık 2024 15:20
669
Otomatik Yenileme Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücretler
Otomatik Yenileme Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücretler
Otomatik Yenileme Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücretler
Otomatik Yenileme Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücretler
+2
Benzer Şikayet Yaz