Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günlük Paket İçin Ücret Alındı

Kullanmadığım Günlük Paket İçin Ücret Alındı
Melih
08 Mayıs 15:10
940

Martı uygulamasında süper üyelik paketini günlük olarak almama rağmen, 'yenilemeniz açık kalmış' denilerek ertesi gün tekrar üyeliğim yenilendi ve kartımdan ücret çekildi. Ücret çekilmesinin ardından 5 dakika sonra aramama rağmen yardımcı olmadılar, iade sağlanamayacağını söylediler. Sadece bir gün kullanmak istediğim için günlük paket aldım. Kullanmak istesem haftalık paket de alabilirdim. Kullanmadığım bir paket için ücret ödüyorum, şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 14:40

Martı Uygulamasından süper Üye Paketi Almıştım tek günlük, sonrasında yenileme butonunuz açık diyerek ertesi gün bana hiçbir şekilde sormadan direkt olarak kartımdan ücret çekildi ve paket yenilenmesi yapıldı, 5 dakika sonrasında geri aradığımda yenileme butonunuz açık kalmış herhangi bir şekilde ücret iadesi yapmıyoruz diye bilgi verdiler, bu şikayeti daha önce yazdım, beni martı Şikayetvar temsilcisi diye bir kadın aradı, normalde ücret iademiz yok ama size inisiyatif kullanıp iadeyi tekrar gözden geçirip yardımcı olacağız dendi, bunun karşılığında şikayeti silmem şartı koşuldu, sildim ve sildikten sonra size en kısa sürede dönüş Yapacak arkadaşlarımız dendi, ama şikayeti sildikten sonra ne kimse ilgileniyor ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Israrla söylüyorum kullanmayın kullandırtmayın.!

10 Mayıs 14:37

Martı Uygulamasından süper Üye Paketi Almıştım tek günlük, sonrasında yenileme butonunuz açık diyerek ertesi gün bana hiçbir şekilde sormadan direkt olarak kartımdan ücret çekildi ve paket yenilenmesi yapıldı, 5 dakika sonrasında geri aradığımda yenileme butonunuz açık kalmış herhangi bir şekilde ücret iadesi yapmıyoruz diye bilgi verdiler, bu şikayeti daha önce yazdım, beni martı Şikayetvar temsilcisi diye bir kadın aradı, normalde ücret iademiz yok ama size inisiyatif kullanıp iadeyi tekrar gözden geçirip yardımcı olacağız dendi, bunun karşılığında şikayeti silmem şartı koşuldu, sildim ve sildikten sonra size en kısa sürede dönüş Yapacak arkadaşlarımız dendi, ama şikayeti sildikten sonra ne kimse ilgileniyor ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Israrla söylüyorum kullanmayın kullandırtmayın.!

08 Mayıs 15:19 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenilenen Üyelik Nedeniyle Bilgim Dışında Ücret Çekilmesi

Hakan
11 Temmuz 12:01
1.245
Otomatik Yenilenen Üyelik Nedeniyle Bilgim Dışında Ücret Çekilmesi

Martı Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti Ve Kart Silme Sorunu

26 Eylül 04:08
1.059
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Önder
09 Nisan 15:16
1.095
Martı Uygulamasında Otomatik Yenileme Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Üyelik Paketinden Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Harun
21 Mayıs 18:16
1.072
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenilenen Martı Aboneliği Ve İade Sorunu

Aykut
07 Mayıs 11:03
1.297
Benzer Şikayet Yaz