to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Haftalık Paket Askıya Alındı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum.
Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan tarafıma gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, ayrıca e-posta ile de ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde üyeliğimin bu şekilde keyfi olarak askıya alınmasını kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim haftalık süper paketimin derhal yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Bugün beni aradılar sosyal medyada yaptığım bir yorum yüzünden hesabımı askıya alındığı söylendi. Yorumum şu şekilde; neden her ay şoförlere zam yapıyorsunuz ne oluyor? Yazmışım hakaret yok küfür yok. Yazıklar olsun martı tag. Bir de şikayet.com a yaptığım yorumu silmemi istiyorlar aramışlar yok canım silmem hesabımı acaba kadar
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Müsaiitim
Hesabın acıldımı kardeşim