Ödeme Yapmama Rağmen Üyeliğim Aktif Edilmedi, Mağdurum!


Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum.
Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan tarafıma gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, ayrıca e-posta ile de ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde üyeliğimin bu şekilde keyfi olarak askıya alınmasını kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim haftalık süper paketimin derhal yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.


01.10.2025 tarihinde Martı tag üzerinden “Süper Paket” satın aldım ve bunun için 2500 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Bu nedenle ücretini ödediğim paketi kullanamıyor, ulaşım hizmetlerinden yararlanamıyorum. Hesabım askıya alındıktan sonra Mart...

Martı Tag uygulamasında Antalya’da kullandığım hesabım, dün akşam 399 TL ödeyerek satın aldığım süper üyeliğimin daha kullanım hakkım varken, bugün hiçbir gerekçe sunulmadan askıya alındı. Üyeliği yeni almış olmama rağmen, hesabımın kapatılması ve buna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması kabul...

Martı Tag uygulamasında eşim E** K*** adına açılan sürücü hesabı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 15.11.2025 tarihinde günlük Süper Üye paketi için kredi kartı ile 399,99 TL ödeme yaptık ve ardından yalnızca bir müşteri alabildik. Sonrasında hesabımız hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya...

Martı Tag sürücü hesabım 04.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Antalya’da aktif olarak hizmet alıyordum ve hesabımda Süper Paket üyeliğim bulunuyordu. Ancak üye...
Yorumlar