Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Haftalık Paket Askıya Alındı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Emrah
27 Kasım 13:51
160

Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum.

Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan tarafıma gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlara cevap verilmiyor, ayrıca e-posta ile de ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde üyeliğimin bu şekilde keyfi olarak askıya alınmasını kabul etmiyorum. Ücretini ödediğim haftalık süper paketimin derhal yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Emrah
04 Aralık 02:46

Bugün beni aradılar sosyal medyada yaptığım bir yorum yüzünden hesabımı askıya alındığı söylendi. Yorumum şu şekilde; neden her ay şoförlere zam yapıyorsunuz ne oluyor? Yazmışım hakaret yok küfür yok. Yazıklar olsun martı tag. Bir de şikayet.com a yaptığım yorumu silmemi istiyorlar aramışlar yok canım silmem hesabımı acaba kadar

04 Aralık 11:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Emrah
04 Aralık 12:44

Müsaiitim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Süper Paket Askıya Alındı, Hizmetten Yararlanamıyorum

Yiğit
08 Kasım 14:36
260
odemesini-yaptigim-super-paket-askiya-alindi-hizmetten-yararlanamiyorum-2.jpg
odemesini-yaptigim-super-paket-askiya-alindi-hizmetten-yararlanamiyorum-1.jpg
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Askıya Alındı, Üyelik Bedelim İade Edilmiyor

Cengiz
21 Kasım 22:46
376
gerekcesiz-hesap-askiya-alindi-uyelik-bedelim-iade-edilmiyor-1.jpg

Martı Tag Hesabı Sebepsiz Askıya Alındı, Ödemeler İade Edilmiyor

Ozlembatuatlas
18 Kasım 22:34
1.565
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Askıya Alındı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

05 Ekim 00:43
801
marti-tag-hesabim-bilgilendirme-yapilmadan-askiya-alindi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz