Üyelik Süresi Dolmadan Tekrar Ücret Talep Edildi

21.02.2026 tarihinde saat 14.03’te Martı tag üzerinden 4.499 TL ödeyerek haftalık süper üyelik paketi satın aldım. Bu paketin 28.02.2026 saat 14.03’te...

Martı Tag uygulamasından yaklaşık 12 saat önce Haftalık Süper Üye paketi satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına ve dekontum olmasına rağmen sistemim hâlâ açılmıyor ve her defasında yeniden ödeme ekranına yönlendiriliyorum. Ücretini ödediğim paketi kullanamadığım için mağdur durumda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri temsilcisine ulaşamadım. Dekont ve ekran görüntüsü gibi tüm belgeleri mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödeme yaptığım Haftalık Süper Üye paketimin derhal aktif edilmesini ve sistemimin açılarak üyeliğimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

21.02.2026 tarihinde saat 14.03’te Martı tag üzerinden 4.499 TL ödeyerek haftalık süper üyelik paketi satın aldım. Bu paketin 28.02.2026 saat 14.03’te...
02.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden günlük Süper Üye paketi satın aldım ve bu işlem için 350 TL ödeme yaptım, bu kısımda herhangi bir sorun yoktu. Paketi alırken özellikle otomatik yenilemeyi kapatarak satın aldım, bilerek ve isteyerek yenilenmesin diye özellikle buna dikkat ettim. Anca...

İstanbul’da Martı tag üzerinden 14 Aralık tarihinde süper üyelik paketi satın aldım ancak paket hesabıma tanımlanmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde bu kez “sürücü bilgileri bulunmadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata aldım. Bir süre bekleyip tekrar denediğimde hesabıma girebild...
2 Eylül 2025 saat 17.13'te Martı elektrikli Scooter kiraladım ve sürüşü 17.16'da sonlandırmak isterken uygulama ekranı bir an için kilitlendi. İkinci denememde sürüşü sonlandırabildim. Ancak bugün kredi kartı hareketlerimi incelediğimde, 2 Eylül'de 299,99 TL ve 3 Eylül'de 399,99 TL olmak üzere topla...

18.02.2026 tarihinde saat 10.06 civarında Tag Sürücü uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Süper Üye Haftalık Paketi” satın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip üyeliği iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Üyeliği hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, aynı gü...
Yorumlar