to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum
Martı Tag sürücü hesabım 12.07.2025 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta ile tarafıma açıklama yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye erişemedim ve neden askıya alındığı ya da ne kadar süreceği konusunda bilgi alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aktif olarak kullanmak istediğim hesabıma erişemiyorum.
Martı Tag sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma gerekli kontrol ve incelemelerin ivedilikle yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 5 aydır askıya alınmış durumda ve hâlâ açılmadı. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak sadece “selfie” ile ilgili bir durum olduğu söylendi, ancak bunun tam olarak ne olduğu, neyin yanlış olduğu konusunda net bir bilgilendirme almadım.
Hesabım ilk askıya alındığında o dönem Martı’ya ait olan telefon numarasını arayarak durumu öğrenmiştim. Şu anda ise o numaraya ya da başka bir kanaldan Martı ile iletişim kuramıyorum, bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum ve mağduriyetim uzun süredir devam ediyor.
Martı Tag sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
