Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Mobilet Kapsam Dışı Gösterilmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
ID:34812359
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Mobilet Kapsam Dışı Gösterilmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Enes
Martı
09 Ocak 00:53
57
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilgi ve alaka için”

8 Ocak 2026 Cuma sabahı işe gitmek için İstanbul Kadıköy’de Martı Mobilet kiraladım. Normal scooter’dan farklı olarak Mobilet’le aynı bölgeye gittiğimde, uygulamada kapsam alanı içinde görünmesine rağmen araç kapsam dışı sayıldığı için kilitleyemedim. Bu nedenle aracı çok daha uzak bir noktaya park etmek zorunda kaldım ve o park ettiğim noktadan iş yerine normal scooter ile gitmek zorunda kaldım; hem işe geç kaldım hem de gereksiz yere fazladan para ödedim. Toplamda 291 TL ücret ödedim.

Uygulamadaki kapsam alanı bilgisinin Mobilet için farklı olması ve bunun kullanıcıya açıkça gösterilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu sürüşe ait ücretimin incelenip haksız yere alınan kısmın iadesini ve Mobilet–Scooter kapsam alanı bilgilerinin net ve anlaşılır şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Enes
Enes
13 Ocak 14:52

Teşekkürler ilgi ve alaka için

Martı Logo
Martı
13 Ocak 14:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Enes
Enes
13 Ocak 16:07

İade ne zaman gerçekleşir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orcun sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ve Orantısız Park Cezası: 470 TL'lik Ücretin İptalini Talep Ediyorum

profile
Orcun
Martı
18 Aralık 2025 23:04
492

18 Aralık tarihinde İstanbul Kazlıçeşme bölgesinde Martı Mobilet kiraladım ve bu sürüş sonunda “yanlış park” gerekçesiyle hesabıma 470 TL tutarında ceza yansıtıldı. Uzun süredir aktif olarak hemen hemen her gün Martı kullanan ve trafik kurallarına dikkat eden bir kullanıcıyım. Mobiletin kaldırıma pa...

haksiz-ve-orantisiz-park-cezasi-470-tllik-ucretin-iptalini-talep-ediyorum-2.jpg
haksiz-ve-orantisiz-park-cezasi-470-tllik-ucretin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg
4 Destek

Martı Scooter'da Tekrarlayan Fazla Ücretlendirme Sorunu

profile
Ebrar
Martı
26 Ekim 2025 12:03
1.109

26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

1 Destek
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulama Hatasıyla Fazla Ücret Kesildi İade Talebim Karşılanmadı

profile
Tuğba
Martı
29 Temmuz 2025 17:38
653

28 Haziran 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 civarı, Kıvırcık Sokak’ta Martı Scooter kullanırken sürüşümü bitirmek istedim. Uygulamada beni beyaz yani park edilebilir alan içerisinde gösteriyordu ve etrafta başka scooterlar da bulunuyordu. Fakat harita bir anda konumumu kırmızı alana çekiyor ve yüzden...

Martı Mobilet Sürüşümde Haksız Ücret Ve Ceza Mağduriyeti Yaşadım

profile
Nora
Martı
06 Ağustos 2025 13:57
1.879

06.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Mobilet ile yaptığım sürüşte, aktif Süper Üyelik paketim olmasına rağmen ücretsiz olması gereken sürüş için ücret tahsil edildi. Sürüşün 9. Dakikasında sonlandırmak istediğimde uygulama hata verdi, gaz kesildi ve sistemsel bir bekleme nedeniyle süremi a...

marti-mobilet-surusumde-haksiz-ucret-ve-ceza-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Martı araç Martı istanbul Martı kiralama Martı mobilet Martı param Martı scooter Martı uygulaması Martı ödeme Martı ücret
Benzer Şikayet Yaz