to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Martı Mobilet ile Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi, İstanbul’da yaptığım Scooter kiralama işleminden sonra, park yasağı olmadığını uygulamada açıkça gördüğüm ve herkesin park ettiği bir alana scooterı bıraktım. Ancak ertesi gün kredi kartımdan izinsiz olarak 470 TL park cezası kesildi.
Martı destek birimine 7-8 kez mail atarak durumu detaylı şekilde anlattım, park ettiğim yerin açık alan olduğunu ve herhangi bir yasağın gözükmediğini belirttim. Ürünlerine hiçbir zarar vermedim, maddi kayba da yol açmadım. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartımdan iznim olmadan çekilen 470 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sürekli Martı kullanan bir müşteri olarak, bu şekilde cezalar kesilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Geçtiğimiz günlerde İstanbul’da Martı Scooter kiralayarak sorunsuz bir sürüş gerçekleştirdim. Ancak park etme aşamasına geldiğimde, uygulama nerede durursam durayım — resmi Scooter park alanları da dahil — bulunduğum yeri “kırmızı alan” olarak gösterdi ve park etmeme izin vermedi. O an yanımda bir a...
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulamasından Scooter kiraladım. Sürüş sonunda uygulama hata verdi ve defalarca uygulamayı kapatıp açmama, hatta telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden bulunduğum konumun ekran görüntüsünü ist...
21 Eylül akşamı saat 23:00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli bisiklet kullandım. Haritada herhangi bir kırmızı alan görünmemesine rağmen, aracı park edip sürüşü bitirmek istediğimde uygulama “sürüşü bitir” tuşunu kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini def...
Yorumlar