to read complaints and reviews, or file yours.Martı’da Yüklenen 500 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor
19.05.2026 tarihinde saat 12.18’de Martı uygulaması üzerinden Akbank banka kartımla hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafından onaylandı, hesap hareketlerimde de 500 TL’nin kartımdan çekildiği açıkça görünüyor ancak Martı bakiyeme saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde yansımadı.
Durumla ilgili olarak Martı’ya mail atarak bilgi ve çözüm talep ettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da net bir bilgi verilmedi, para ne Martı hesabıma geçti ne de iade edildi. Şu an tamamen mağdur durumdayım.
Martı hesabıma tanımlı 0533********06 numaralı üyeliğim üzerinden yapılan bu 500 TL’lik işlemin acilen incelenerek ya Martı bakiyeme aktarılmasını ya da kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kurumsal olduğunu her yerde reklamlarla vurgulayan bir şirketin müşteri maillerine ve şikayetlerine kayıtsız kalmamasını istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hala bir aksiyon almış değilim işlemler devam ediyor olumlu ya da olumsuz bir dönüş alırsam buraya ona göre yazarım cevabımı ama şu an bir gelişme yok hala.
Sorun sanırım Akbank ile ilgili olduğunu düşünüyorum aynısını bir yemek uygulamasında da yaşadım
