to read complaints and reviews, or file yours.Martı Yolculuğumda Unutulan Cüzdan İçin Hızlı Destek Talebi
1 Ocak Perşembe günü saat 02.02 sularında Martı Tag ile Kadıköy’den Maltepe’ye bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonrasında tütün cüzdanımı araçta unuttuğumu kesin olarak biliyorum.
Cüzdanın içinde maddi değerinden çok manevi değeri olan eşyalarım bulunuyor. Buna rağmen sürücüye ya da destek ekibine direkt olarak ulaşabileceğim hiçbir kanal bulamadım, uygulama üzerinden de sağlıklı bir iletişim kuramadım.
Martı'dan, ilgili yolculuğa ait kayıtların incelenmesini, sürücüyle iletişime geçilerek tütün cüzdanımın bulunması için yardımcı olunmasını ve cüzdanımın tarafıma ulaştırılması konusunda benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.01.2026 tarihinde saat 02.02 sularında Martı Tag ile Kadıköy’den Maltepe’ye bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonrasında tütün cüzdanımı araçta unuttuğumu kesin olarak biliyorum ve uygulamadaki ilgili yolculuğa ait ekran görüntüsü de elimde mevcuttur.
Cüzdanın içinde maddi değerinden çok manevi değeri yüksek eşyalarım bulunuyor. Buna rağmen sürücüye ya da destek ekibine doğrudan ulaşabileceğim hiçbir kanal bulamadım. Uygulama üzerinden de sağlıklı bir iletişim kuramadım ve tarafıma net bir çözüm yolu gösterilmedi. Yalnızca bir kez telefonla arandığımı, aramayı kaçırdığımı ve tekrar aranma talebimi iletmeme rağmen bir daha bana dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Martı’dan, ilgili yolculuğa ait kayıtların incelenmesini, sürücüyle iletişime geçilerek tütün cüzdanımın bulunması için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Tütün cüzdanımın bulunması halinde, uygulamada kayıtlı telefon numaram üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve cüzdanımın tarafıma ulaştırılması için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Gün içerisinde herhangi bir vakit müsaitim. Ulaşabilirsiniz.
Herhangi bir ulaşım sağlanmadı. Halen cevap bekliyorum!
